[PDF] Respect du principe du contradictoire 1. Principe





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A N T O I N E J A C Q U O T RAPPORT DEXPERTISE

17 mars 2012 Expert en Automobile D.E – 1085 VE. Expert près la Cour d'Appel de Rennes. Automobile – Poids Lourd - Accidentologie.



Accord de relations professionnelles

pert en automobile et de réparateur la FNA et BCA Expertise déclarent tout Le PV d'expertise contradictoire récapitulant chaque ligne d'opération ...



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l'expertise automobile soit réalisée de manière contradictoire entre le deux chartes (BCA ANEA) rappellent que la signature du PV d'expertise ne ...



COMMISSION NATIONALE DES EXPERTS EN AUTOMOBILE

18 avr. 2019 visite de l'expert potentiellement insuffisant. Le rapporteur précise par ailleurs que lors de l'audition de M. B.



Sciences Po Lille

Il doit être conçu comme un document opératoire mettant en valeur vos capacités d'analyse



Modèle de rapport dexpertise

18 juin 2015 Le rapport d'expertise a fait l'objet de commentaires par les experts du groupe de ... médicaux et automobiles et les installations de ...



LEXPERTISE AMIABLE CONTRADICTOIRE

De nos jours « l'expertise a le vent en poupe »1 dans des domaines très variés tels que l'automobile



CONVENTION EXPERTISE AUTOMOBILE Article préliminaire : Les

L'expertise des dommages consécutifs à un accident survenu en Tunisie impliquant un ou plusieurs véhicules terrestres à moteur soumis à l'obligation d'assurance 



Procès-Verbal de Suivi VE

Cabinet d'Expertise : Accord de l'expert pour l'utilisation des pièces issues de l'économie circulaire (PIEC) après ... PV du Contrôle technique.

Quel est le rôle d’un expert automobile ?

Dans son rôle traditionnel, l’expert automobile est systématiquement requis lors de la survenance d’un sinistre automobile. Il peut toutefois intervenir lors de la souscription d’un contrat d’assurance. L’expert joue un rôle fondamental dans la prise en charge de certains risques automobile par l’assureur.

Comment se déroule la désignation d’un expert automobile ?

En droit commun, l’expert automobile est saisi par l’assureur après un premier examen de la déclaration de sinistre reçue de l’assuré. L’expert agréé par la profession et/ou les tribunaux est choisi sur une liste nationale. Lorsqu’elles existent, les conventions fixent les modalités de désignation de l’expert.

Qu'est-ce que le rapport d'expertise automobile ?

Le rapport d'expertise automobile détaille les réparations à effectuer et fixe le montant de votre indemnisation ; Vous achetez un véhicule d'occasion. Le compte-rendu d'expertise automobile réalisé en amont de l'achat fait office de "diagnostic" : le document vous renseigne sur l'état de la voiture, vous achetez en connaissance de cause.

Qu'est-ce que l'expertise automobile ?

Il n’existe pas de définition précise et unique de l’expertise automobile. Ses contours sont fonction des besoins exprimés par les assureurs et des missions qui lui sont confiées: expertise avant sinistre, expertise après sinistre, expertise de véhicule de collection, expertise judiciaire, expertise et sécurité routière, etc.

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Respect du principe du contradictoire

1. Principe

l est soit réalisée de manière contradictoire entre (Engagement 1 dH O·MŃŃRUG MYHŃ OH %F$ HP SRLQP 2 GH OM charte ANEA.). en présence des deux parties. 1-

2- Je réserve mon chiffrage comme point de départ du contradictoire, en mettant

en copie le client, @ Que se passe-t-ur ? du seul propriétaire ou de son représentant, les deux chartes (BCA, ANEA) rappellent que la signature du PV ne préjuge pas du .

Conseils : le procès-

expertise contradictoire. Une véritable expertise devra avoir lieu en présence du réparateur.

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2. Procédure1

Qui déclenche la procédure ?

En pratique, deux cas sont possibles

soit contradictoire détaillés ci-après. @ Dans quel délai ?

 BCA : dans un délai maximal -journée,

 ANEA : " le jour même ou au plus tard le lendemain » @ Avec quel contenu ?

état du véhicule.

 BCA : Document " »

 ANEA : Document présentant " une évaluation détaillée sur les temps opératoires (forfaits, les produits, et opérations nécessaires en vue de la remise en état) ».

Conseils :

importante pour garantir la validation en toute connaissance de cause du réparateur. temps pourra adresser un courriel voir annexe 1). , il doit être en mesure de transmettre une copie de lsur site2, soit à son bureau par voie électronique (mail ou clé USB) document chiffré , que le réparateur pourra valider ou non le chiffrage.

1 Les véhicules concernés par les procédures VE, VEI, sont traités dans une fiche dédiée.

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Lexpert ne peut exiger du réparateur signe sur une tablette

électronique sans avoir eu .

DESACCORD3

@ Quid si le réparateur est en désaccord ?

économique ou technique, etc.) et tracé :

 ANEA :

n o En cas de désaccord et dans un délai maximal de 24 heures, le réparateur doit communiquer son chiffrage détaillé. véhicule, les délais de réponse sont inversés. Â BCA : pas de délai, le désaccord est mentionné sur le document le courrier-type (voir annexe 2) pour formaliser

 BCA :

 ANEA :

n s dans les 24h : le nouveau chiffrage est considéré comme " accepté » o : trouver un accord avec le réparateur » ¾ et si le désaccord demeure, il doit " notifier de façon tracée son désaccord » et son motif. 3. formation en remplacement avec un expert en formation (stagiaire) ou un collaborateur. Néanmoins ce dernier est toujours sous la responsabilité du supérieur hiérarchique (ou maître de stage) de son cabinet pour toutes les décisions à prendre. De ce fait, son maitre de stage .

3 Le cas particulier des véhicules soumis à la procédure VE/VGE sont traités dans la fiche n°2.

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Toute attitude cavalière et directive du stagiaire vis-à-vis du réparateur est proscrite. A défaut, le maître de stage devra en être alerté par le réparateur. En cas de désaccord, une solution devra être trouvée conformément à la procédure présentée ci-dessus.

4. Cas des travaux complémentaires

(QJMJHPHQP Qƒ4 GH O·MŃŃRUG MYec le BCA et point 5 de la charte ANEA. chiffrée initiale doit être signalé n par le réparateur rt de manière rapide, tracée (courriel ou fax) voire circonstanciée (photos). le courrier-type (voir annexe

3) lui

complémentaires. o expert devra être réactif (maximum 24 heures) d véhicule et communiquer son retour au réparateur de manière écrite. p En cas de retard, le réparateur notifie le retard au responsable de l le BCA, alors que, sa proposition sera considérée comme acceptée pour ANEA! pourra proposer au client de déclencher une contre- expertise expert indépendant http://www.expertsindependants.com/ (recherche par zone géographique)

Le réparateur

Si un désaccord persiste entre le réparat

initial, un échange et un accord devra être trouvé entre les deux parties (BCA et

ANEA), via

une contre-expertise (ANEA rien de prévu) devra être faite.

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PENSEZ-Y !

9 Faites signer au propriétaire du véhicule un ordre de réparation détaillé avant tout

commencement des travaux

9 Soyez vigilant sur les estimations contradictoires du montant ou de la méthode de

s de réparation

9 Prenez le temps de tout désaccord et

de pouvoir

9 Pour les dossiers BCA rendez-vous sur le site http://reparateur.bca.fr/reparateur-

web/login.action : afin de gérer et suivre quotidiennementquotesdbs_dbs35.pdfusesText_40
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