[PDF] Diagnostics Accompagnements Entreprises du tourisme, de l hôtellerie, la restauration et des activités de loisirs

Quels sont les critères de satisfaction les plus importants dans le secteur de l'hôtellerie du luxe ?

Ce que l'on attend de vous en hôtellerie de luxe
Cela signifie un service à la clientèle irréprochable et une attention sans faille aux détails, des plats somptueusement préparés, la tranquillité d'une chambre spacieuse et la sérénité d'un spa, etc.

Quels sont les éléments essentiels pour garantir la qualité dans le service hôtelier ?

Dans le secteur hôtelier, ces caractéristiques vont principalement être la propreté, la qualité de l'accueil, de la restauration, des équipements, etc.
Ceci dit, la qualité de service peut aller bien plus loin et avoir des caractéristiques pouvant atteindre l'excellence.

Quelles sont les compétences indispensables pour travailler dans le secteur de l'hôtellerie ?

Hôtellerie-restauration : les qualités indispensables pour y

Quelles sont les compétences indispensables pour travailler dans le secteur de l'hôtellerie ?

Parmi les principaux opérateurs de chaînes intégrées, les plus connues sont Accor, Louvre Hôtels, Intercontinental Hôtels, Marriott, etc.