[PDF] Études Assistance Mise en réseau - Support Technique

Quels sont les meilleurs métiers pour travailler en réseaux et télécommunications ?

3 ans pour préparer le BUT réseaux et télécommunications ; génie électrique et informatique industrielle (GEII), ou une licence professionnelle mentions domotique ; métiers de l'électronique : communication, systèmes embarqués ; métiers des réseaux informatiques et télécommunications ; systèmes automatisés, réseaux et informatique industrielle.

Qu'est-ce que la boîte à outils des étudiants ?

L'étudiant apprend à maintenir les systèmes d'exploitation à jour ainsi qu'à prévenir et détruire les virus et les logiciels espions sur les postes de travail des usagers. Des logiciels de dépannages et de gestion de disques durs compléteront la boîte à outils des étudiants.

Quel est le rôle d'un technicien réseaux ?

Il installe le matériel en l'adaptant aux besoins des utilisateurs et en assure la maintenance. Il peut également assurer le déploiement et la maintenance du réseau mobile pour le compte d'un opérateur télécom. Technicien réseaux, il effectue la mise en service et la maintenance du réseau informatique au sein d'une entreprise.

Comment contacter un ingénieur support ?

Prévenu en général par e-mail ou par SMS, l'ingénieur support doit contacter le client au plus vite pour comprendre la nature de l'incident. Il fait alors une première vérification par téléphone pour s'assurer qu'il ne s'agit pas d'une mauvaise utilisation ou d'un simple problème de branchement, par exemple.