[PDF] (correspond au module 10 Conseiller de service à la clientèle dans la branche automobile) Conseiller(ère) de vente automobile avec brevet fédéral file

Qu'est-ce que le brevet fédéral de conseiller ou de conseillère de vente automobile ?

brevet fédéral de conseiller ou de conseillère de vente automobile. marketing et prospection. Le conseiller ou la conseillère de vente automobile doivent s'informer des nouveautés sur le marché automobile. Ils lisent la presse spécialisée et participent aux journées d'information organisées par les importateurs.

Comment fidéliser la clientèle des concessionnaires automobiles ?

En matière de fidélisation de la clientèle, les concessionnaires automobiles doivent relever des défis spécifiques. En effet, l’achat d’une voiture ne fait généralement pas l’objet d’un renouvellement fréquent, sauf profils particuliers de consommateurs (professionnels, collectionneurs, etc.).

Qu'est-ce que le métier de conseiller en vente d'automobiles au Québec ?

Les représentantes et représentants du secteur des services automobiles au Québec considèrent les compétences suivantes comme essentielles à la maîtrise du métier de conseiller ou conseillère en vente d'automobiles : 1. Communiquer avec la clientèle

Comment obtenir le certificat de qualification professionnelle de conseiller en ventes d’automobiles ?

La démonstration de la maîtrise des cinq compétences essentielles est obligatoire pour obtenir le certificat de qualification professionnelle de Conseiller en ventes d’automobiles. La durée de l'apprentissage pour un candidat s'inscrivant au PAMT peut varier selon l'expérience de l'apprenant ou de l'apprenante, l'organisation du travail, etc.