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FICHE 1: LA COMMUNICATION 1 - 3
Formation et publication dans le cadre du décret sur la formation en cours de carrière du personnel de l'enseignement secondaire ordinaire, subsidiées par la Communauté française et le Fonds Social Européen - Objectif 1 Hainaut
1.1 DÉFINITION ET PROCESSUS DE LA
COMMUNICATION
La situation de communication peut se représenter très simplement:Dessin 1
Bonjour
Ici Carl Masure, directeur de
la société COUTOUT.Bonjour, Eva Lefort
Société VERLUX
Attendez, je vérifie...
Vous pouvez compter sur
la livraison . Vous recevrez ces machines lundi.Pouvez-vous m'expédier aux
conditions habituelles, pour ce lundi 25 octobre, 10 machines à coudre, réf. 145?Merci beaucoup.
Au revoir Madame Lefort. Au revoir
Monsieur Masure.
Au plaisir de vous
servir!FICHE 1: LA COMMUNICATION 1 - 4
Formation et publication dans le cadre du décret sur la formation en cours de carrière du personnel de l'enseignement secondaire ordinaire, subsidiées par la Communauté française et le Fonds Social Européen - Objectif 1 Hainaut 1. Qui est l'auteur de la communication?
2. A qui cette communication est-elle destinée?
3. Comment est transmise la communication?
4. Quel est le message?
5. Que se passe-t-il en retour?
6. Dans quel but téléphone Monsieur Masure?
QUI? Emetteur Emetteur: source de l'information,
du messageIndique le nom de
l'émetteur: .....................................................................................................
DIT QUOI? Message Message: contenu de la com-
municationIndique le message: .....................................................................................................
PAR QUEL MOYEN? Canal Canal: voie de circulation du messageIndique le canal: .....................................................................................................
FICHE 1: LA COMMUNICATION 1 - 5
Formation et publication dans le cadre du décret sur la formation en cours de carrière du personnel de l'enseignement secondaire ordinaire, subsidiées par la Communauté française et le Fonds Social Européen - Objectif 1 Hainaut
AQUI? Récepteur Récepteur: destinataire du
messageIndique le nom du
récepteur: .....................................................................................................
AVEC QUEL EFFET? Impact Impact: effet produit par le mes- sage, sur le destinataireIndique l'impact: .....................................................................................................
POURQUOI? Objectif Objectif: but visé par l'émetteur du messageIndique l'objectif: .....................................................................................................
Je suis l'auteur du MESSAGE.
On m'appelle l'EMETTEUR.
Pour communiquer, j'utilise un
CANAL (ici un canal oral): le
téléphone.Je suis le
DESTINATAIRE du
MESSAGE.
On m'appelle le
RÉCEPTEUR
FICHE 1: LA COMMUNICATION 1 - 6
Formation et publication dans le cadre du décret sur la formation en cours de carrière du personnel de l'enseignement secondaire ordinaire, subsidiées par la Communauté française et le Fonds Social Européen - Objectif 1 Hainaut
ESSENTIEL
Communiquer, c'est transmettre ou échanger, soit oralement, soit par écrit, un message c'est-à-dire des informations. La communication met en relation au moins deux personnes: - l'émetteur, - le récepteur.Schéma de fonctionnement
Emetteur Récepteur
Canal (Support)Message
(informations)Expéditeur Destinataire
FICHE 1: LA COMMUNICATION 1 - 7
Formation et publication dans le cadre du décret sur la formation en cours de carrière du personnel de l'enseignement secondaire ordinaire, subsidiées par la Communauté française et le Fonds Social Européen - Objectif 1 Hainaut
1.2 ENTREPRISE ET COMMUNICATION
1.2.1 COMMUNICATION INTERNE
OuiMonsieur, je vous
l'apporte tout de suite.Francine avez-vous
terminé la lettrequotesdbs_dbs2.pdfusesText_2[PDF] cours de financement d'entreprise
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