[PDF] définition procédure selon norme iso 9001

Les procédures qualité définissent les activités requises pour atteindre la conformité à la norme ISO 9001. Ces activités comprennent la définition de ce qui doit être fait, comment le faire et qui est responsable de le faire.
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  • C'est quoi une procédure ISO ?

    Les descriptions de processus se rapportent généralement à plusieurs individus ou équipes, car les processus tendent à circuler au sein de l'organisation.
    Pour ISO, un processus désigne une série d'activités interdépendantes qui transforment des éléments d'entrée en éléments de sortie.

  • Comment définir une procédure ?

    Une procédure doit expliquer clairement « comment faire »
    Contrairement aux politiques d'entreprises qui ont pour vocation à guider dans les prises de décision, les procédures montrent le “comment faire” pour accomplir une tâche ou un processus.
    Les procédures sont orientées vers l'action.

  • Qu'est-ce qu'un processus selon la norme ISO 9001 ?

    Selon l'ISO 9000, un processus est un “ensemble d'activités corrélées ou en interaction qui utilise des éléments d'entrée pour produire un résultat escompté”.
    C'est donc une suite d'actions qui interagissent pour transformer un élément d'entrée en élément de sortie, en lui apportant de la valeur ajoutée.

  • Qu'est-ce qu'un processus selon la norme ISO 9001 ?

    La procédure qualité, un outil pour guider vos collaborateurs.
    Pour rappel, la procédure est un document qui liste étape par étape, les différentes tâches à effectuer pour achever une action.
    Elle est indispensable pour assurer le bon déroulement d'un processus en entreprise.15 juil. 2021

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Livre-blanc-processus-vs-procedure.pdf

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