[PDF] Consulter la notice utilisateur

Qu'est-ce qui fait la qualité d'un guide d'utilisation ? Découvrez tous les secrets de la notice d'utilisation pour offrir une expérience client réussie.Questions associées
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  • Comment trouver la notice d'utilisation ?

    La notice peut se trouver dans l'emballage, dans un tiroir, un placard ou un coffre de rangement.

  • Comment retrouver une notice d'un meuble ?

    Quels sont les éléments essentiels d'un bon guide d'utilisation ?

    1Langage compréhensible.2Fond et forme simples.3Éléments visuels.4Solution au problème.5Structure logique.6Sommaire.7Fonctionnalité de recherche.8Contenu accessible.

  • Comment rédiger un guide utilisateur ?

    Prenez le temps de la réflexion

    1Conseil n°1 : Identifiez votre public. 2Conseil n°2 : Définissez vos objectifs. 3Conseil n°3 : Simplifiez l'accès à vos notices d'utilisation. 4Conseil n°4 : Rédigez des titres descriptifs. 5Conseil n°5 : Optimisez la navigation. 6Conseil n°6 : Facilitez la recherche d'informations.

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