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Catherine Guérin 30/10/04

IFCS de la CRF et du CHU de Nice

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La dynamique des groupes restreints

Didier ANZIEU, Jacques-Yves MARTIN

PUF - 1979

Ouvrage étudié dans le cadre de la

formation cadres de santé.

Mots-clés : groupe - interactions

Didier ANZIEU est professeur de

psychologie à l"université de Paris X-

Nanterre.

Jacques-Yves MARTIN licencié ès

sciences, est maître assistant de psychologie à l"université de Paris X-

Nanterre.

Etude de l"oeuvre

Résumé :

Dans le premier chapitre, les auteurs

abordent l"étymologie du mot groupe, et le concept qui en découle. Le mot " groupe » a été importé d"Italie au XVII

ème siècle. Ils

soulignent que les langues anciennes ne disposaient d"aucun terme pour désigner une association de personnes en nombre restreint poursuivant des buts communs.

Cela montre que les hommes pensent selon

l"opposition individu/société, et que penser en terme de groupe n"est pas " naturel ».

L"origine italienne du mot donne deux

significations qui sont " noeud » et " rond ». La première connote le degré de cohésion entre les membres du groupe, et la deuxième désigne un " cercle » de gens.

Selon une enquête, pour la plupart des

sujets, la notions de groupe est inexistante,

éphémère, due au hasard. Seules existent

les relations interindividuelles. Les phénomènes de groupe sont méconnus dans ce qu"ils ont de spécifique : tout se ramène à des questions de personne. Cela vient de la difficulté de tout être humain à se décentrer, car le groupe peut représenter une aliénation pour la personnalité individuelle. Cette enquête montre aussi que les différents types de groupes peuvent être classés selon différents degrés croissants : individu, groupe d"amis, équipe de travail, institutions, société. Et l"individu accepterait les paliers qui précèdent celui où il est situé, mais rejetteraient ceux qui le suivent. C"est pourquoi l"individu peut considérer son " chef » comme celui qui va protéger le groupe des influences du palier suivant.

Il existe aussi des préjugés sociologiques

sur les groupes : ceux dans lesquels on entre en naissant (famille, clan, tribu).

Les auteurs s"interrogent sur le seuil

minimum à partir duquel on peut parler de groupe. Peut-être devrait-on parler de groupe quand le nombre de relations possibles deux à deux dépasse le nombre des membres (entre 3 personnes ABC, il y a 3 relations possibles AB, AC, BC, entre 4 personnes, il y a six relations possibles :

AB, AC, BC, AD, BD, CD) ?

Ensuite, les auteurs distinguent plusieurs

types de groupes : - la foule : des individus se retrouvent au même endroit, sans l"avoir vraiment voulu. Chacun vise à satisfaire une même motivation individuelle. La foule a la solitude en commun, - la bande, inversement a la similitude en commun. Ses membres sont en nombre limité, - le groupement : réunion de personnes en nombre varié, avec une fréquence de réunions et permanence relative des objectifs, - le groupe primaire ou restreint peut avoir une ou plusieurs des caractéristiques suivantes : Nbre restreint (chacun doit pouvoir avoir une perception individualisée des autres, peu d"échanges interindividuels possibles), poursuite commune et active de buts identiques collectifs, relations affectives entre les membres,

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2 interdépendance et solidarité

des membres, ‡ des rôles , existence de normes et de code .Dans le groupe restreint se développent des conduites qui visent sa conservation comme réalité physique et comme image idéale. Et aussi des conduites qui vont le transformer, - le groupe secondaire ou organisation : système social fonctionnant selon des institutions à l"intérieur d"un segment de la société (hôpital, école).

Pour terminer le premier chapitre, les

auteurs donnent deux indications concernant deux mots : " groupal » qualifiant les relation entre les individus dans le groupe et " groupalité » désignant les caractéristiques internes essentielles au groupe.

Le second chapitre est consacré à

l"historique du groupe. Pour les auteurs, les origines du christianisme sont liés à la dynamique des groupes (groupe initial constitué de Jésus et des 12 apôtres). En

France, c"est au début du XIXème siècle

que Charles Fourier décrit pour la première fois les principes essentiels pour une science des groupes. Pour Fourier, la variété des passions humaines doit permettre doit permettre l"accomplissement naturel des tâches ; et l"homme est un être social, un être groupal.

Chaque passion cherche à satisfaire une

des 12 tendances qui existent. 5 sont liées au plaisir des sens, sont individuelles ; 7 sont sociales. Parmi ces 7 tendances, 4 se rapportent au désir d"établir des liens affectueux (groupe) et 3 déclenchent les processus de recherche de l"accord avec l"autre, moteurs de fonctionnement des groupes. Ces 12 passions se combinent différemment dans chaque homme. Fourier est le précurseur de la dynamique des groupes.

Fin XIXème, c"est Durkheim qui définit

" le groupe social comme étant plus que la somme de ses membres, c"est à dire comme totalité » (p.38), et qui forge l"hypothèse d"une conscience collective. Au Xxème siècle, Sartre dans " l"être et le néant » s"interroge sur l"homme face au groupe dans une perspective dialectique.

Pour lui, le groupe n"est pas un donné

statique, mais un " tout dynamique, en mouvement, à faire avec des rapports dialectiques d"intériorité entre les parties » (p.39). Il cite trois conditions pour passer du rassemblement au groupe : - intérêt commun des membres assez puissant pour qu"ils l"intériorisent et qu"il passe d"intérêt en commun à intérêt commun, - passer des communications indirectes à des communications directes, - existence dans la société de groupes qui défendent activement des intérêts antagonistes et qui appellent à lutter contre eux.

Pour survivre, tout groupe doit prendre des

mesures : il pourchasse tout membre suspect de vouloir se retirer de l"action commune (d"où conflits) et se fixe des règles, des procédures, des normes communes.

Dans les pays germaniques, Freud, dans

" Totem et tabou » (1913) et " Psychologie collective et analyse du Moi » (1920) explique les phénomènes de groupe dans le champ de la psychanalyse. Il explique la transition de la famille au groupe. Il pose la question de savoir si on peut forger une organisation sociale respectant la justice sans que celle-ci soit introduite par l"imago paternelle. Pour lui le ressort de la psychologie groupale est l"identification. L"homme est fait de telle façon, qu"à côté du " moi » existe " l"idéal du moi ». Dans un groupe social, le chef prend la place de l"idéal du moi chez chaque membre du groupe. Le mythe psychanalytique du meurtre du père est au groupe ce que le mythe d"OEdipe est à la personnalité individuelle.

Aux Etats-Unis, Jacob Lévi Moreno met

au point la technique sociométrique. Les hommes ont reliés entre eux par 3 relations possibles (sympathie, antipathie, indifférence) qui peuvent se mesurer à l"aide d"un questionnaire. Le dépouillement des réponses permet d"établir le sociogramme, sorte de

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3 radiographie des liens socio-affectifs.

Certaines configurations de ces liens

expliquent certains phénomènes de groupe (ex la diffusion rapide de rumeurs au sein d"un groupe où il existe beaucoup de liens de sympathie). Elton Mayo, australien qui poursuit sa carrière aux Etats-Unis, montre que l"intérêt de la direction envers les ouvriers développe leur sens de la responsabilité. Cela transforme un " horde de solitaire » en un groupe social. Résultat majeur de l"enquête menée par Mayo : l"individu réagit en fonction de ce qu"il ressent du groupe, ceci dépendant en grande partie du climat du groupe dans lequel il vit ou travaille, et de son degré d"appartenance à ce groupe.

Kurt Lewin, berlinois émigré aux Etats-

Unis, a transposé les principes de la

Gestalthéorie (psychologie de la

forme)dans l"étude des groupes. Il explique l"action individuelle à partir de la structure qui s"établit entre le sujet et son environnement à un moment donné. Cette structure est un champ dynamique, un système de forces en équilibre. Quand l"équilibre est rompu il y a tension chez l"individu, qui cherche à rétablir cet équilibre. Ses expériences menées sur des enfants montrent que dans un groupe, - l"autoritarisme induit soit l"obéissance passive, soit des révoltes violentes - le climat démocratique induit très peu d"agressivité, suffisamment pour être productif dans ses tâches, - le climat laisser-faire induit le taux moyen d"agressivité le plus élevé. Pour

Lewin, le groupe est un tout dont les

propriétés sont différentes de la somme des parties. Le groupe et son environnement constituent un champ social dynamique, dont on peut modifier la structure d"ensemble en modifiant un élément privilégié. Kurt

Lewin va donc s"intéresser plus

particulièrement à la recherche des rapports dynamiques entre tels

éléments et telle configuration

d 'ensemble. Le groupe de Lewin est irréductible aux individus qui le composent, et à la similitude de leurs buts. La force du groupe réside dans le système d"interdépendance qui explique son fonctionnement. D"où l"expression " dynamique des groupes », utilisée par Kurt Lewin pour la 1

ère fois en 1944. Les travaux

ultérieurs de Lewin portent sur le changement social, la résistance au changement. Pour modifier la structure du champ de force, il faut augmenter très fortement une des forces opposées, ou diminuer l"intensité de l"autre. Une fois une certaine marge atteinte, le changement tend à se poursuivre de lui-même vers un nouvel équilibre.

3 étapes du changement social :

décristalliser, changer, renforcer le nouvel

équilibre, pour qu"il " tienne ».

Carl Rogers prend le relais en privilégiant

la méthodologie non directive, en avançant une croyance optimiste des possibilités de développement des individus par eux- mêmes. Le 3

ème chapitre traite des méthodes

d"étude des groupes.

Etude des groupes naturels : se fait par

l"approche clinique (observateur participant). Soit le groupe qu"il y a un membre observateur, et peut alors se conduire différemment. Soit le groupe ignore la présence de l"observateur.

Cependant la preuve que telle variable est

la cause de tel phénomène de groupe est difficile à établir par la simple observation.

La méthode d"observation peut fonctionner

comme substitut de la méthode expérimentale si le groupe observé se trouve dans une situation exceptionnelle qui supprime ou majore une variable de l"existence du groupe. Comment savoir si la situation dans laquelle se trouve le groupe est exceptionnelle ? On peut aussi recueillir des témoignages pour reconstituer des phénomènes de groupe.

L"observation clinique amène à formuler

des hypothèses d"ordre psychanalytique sur le fonctionnement du groupe. L"étude psychanalytique des groupes naturels consiste à appliquer des concepts psychanalytiques à des observations.

L"approche expérimentale des groupes

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4 réels a été inaugurée par Elton Mayo.

L"expérience a lieu sur le terrain, et une

démarche clinique est associée à la recherche expérimentale.

L"analyse de l"interaction est une

méthode ni clinique, ni expé, qui convient aux groupes naturels ou artificiels, qu"elle ne différencie pas. La méthode la plus célèbre est celle de Bales. On ne retient que les comportements observables au cours de réunions-discussions. On les classe en 12 catégories (solidarité, détente, accord, donne des suggestions, donne son opinion, donne une orientation, demande une orientation, demande une opinion, demande des suggestions, désaccord, tension, antagonisme). Cette méthode a permis le développement d"une école interactionniste, et d"une théorie du groupe face à face (Homans).

Le recours aux groupes artificiels

Est nécessaire aux expérimentalistes

pour

étudier le comportement groupal au

laboratoire. Avant Lewin, ce que l"on veut savoir, c"est avant tout si le travail en groupe est supérieur ou non au travail individuel. Lewin amène un progrès décisif. Le groupe est considéré comme une totalité dynamique qui détermine le comportement des individus qui en sont membres. La tâche donnée aux sujets n"a pas d"importance, c"est un prétexte pour faire fonctionner le groupe. On déduit que telle modification de la variable indépendante (qui est un phénomène de groupe) exercera telle conséquence sur la variable dépendante (phénomène de groupe aussi).

Les plans expérimentaux permettent de

manipuler simultanément plusieurs variables indépendantes.

L"approche clinique

des groupes artificiels a des visées psychothérapiques. Le 4

ème chapitre s"intéresse aux

principaux phénomènes de groupes.

Tout d"abord, les auteurs se penchent sur

les réseaux d"affinités et le moral. Les affinités peuvent être intuitives.

Le moral est considéré comme la

principale condition du succès d"une équipe. Il est comme sécrété par le groupe.

Il résulte de 4 déterminations :

- coopération de groupe (sentiment d"être ensemble), - besoin d"avoir un objectif, - possibilité d"observer un progrès dans la marche vers l"objectif, - chaque membre a des tâches spécifiques nécessaires à l"accomplissement de la tâche.

Le moral et la cohésion du groupe

deviennent deux notions interchangeables (voir citation 7). Zeleny (1939) tenta de mesurer le moral, qu"il définit comme le sentiment partagé de similitude parmi les membres d"un groupe.

Les facteurs extérieurs (ex : institution

d"un climat de compétition et de conflit) peuvent avoir une influence sur les affinités dans les groupes. La cohésion du groupe ne repose pas que sur des facteurs relationnels.

Des expériences ont établi une relation

entre moral et performance du groupe, entre le moral et le comportement de l"encadrement. Les recherches du Surveyquotesdbs_dbs30.pdfusesText_36

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