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PROCES-VERBAL DE LA DELIBERATION / EXAMEN D
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PROCES-VERBAL DE LA REUNION DEXAMEN CONJOINT DU
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May 16 2019 A. 12 - L'organisation matérielle de l'examen . ... D. 9 - Modèle de procès-verbal de constatation de fraude ou tentative de fraude .
CHARTE DES EXAMENS
E) Le procès-verbal d'examen. 3) Les copies. A) L'anonymat. B) La remise des copies. Titre III : LA FRAUDE. 1) Procédure en cas de fraude.
Note dinformation sur lorganisation des sessions de validation
pourtant obtenu la totalité des CCP estimant par exemple
Procès-verbal de la neuvième réunion du Groupe de travail sur le
Le procès-verbal approuvé par les membres du Groupe de iv) enseignements tirés: examen et mise en œuvre du SAFP; et v) questions ... Par exemple.
REGLEMENT DES EXAMENS
Règlement des examens UHA – validé par la CFVU du 02/10/2014. REGLEMENT DES EXAMENS conformément au modèle de procès-verbal de l'université.
Procédure de qualification Acousticiennes CFC / Acousticiens CFC en système auditifs Procès-
Procès- :
Nom/Prénom candidat/e Nom expert/e 1
Date de naissance Signature expert/e 1
Profession Nom expert/e 2
Signature expert/e 2
Rubrique 1 : Identification des besoins du client et vente de systèmes auditifsSous-rubrique Compétences
opérationnelles Justification/Retrait de points Points/Note maximum obtenu [1.1] Identifier les besoins de la cliente ou du client et les évaluer 30Objectif
évaluateur
23Remarques
Etablir le premier contact
- Accueil - Explications du déroulement du test auditif 1 1 p. ex. acouphènes OPAutres maladies
Cérumen
Allergies
Tremor
Hyperhidrose
Port de lunettes
F 4Procédure de qualification Acousticiennes CFC / Acousticiens CFC en système auditifs Procès-
Sous-rubrique Compétences
opérationnelles Justification/Retrait de points Points/Note maximum obtenu1 point par mention, max.
4 points
Clarifier expériences avec prothèse
auditive :Oui/Non
Lesquelles ?
1 1 p. ex. questions sur les loisirs ?Situation familiale clarifiée ?
Questions sur la profession
1 point par mention, max. 3
points 3Déterminer le besoin auditif individuel :
p. ex. tremor, port de lunettes hyperhidrose, besoin de communiquer (questionnement approfondi) p. ex. TV, exposés, petits-enfants, situations de communication1 point par mention, max. 4
pointsLes situations mentionnées sont
approfondies et concrétisées par des questions supplémentaires1 point par situation concrétisée,
max 4 points 4 4Utiliser
Procédure de qualification Acousticiennes CFC / Acousticiens CFC en système auditifs Procès-
Sous-rubrique Compétences
opérationnelles Justification/Retrait de points Points/Note maximum obtenuUtilise une technique
en fonction de la situation (anamnèse questions fermées, détermination des besoins questions ouvertes)Oui 2 points, incomplet 1 point
Prête attention aux client-e-s et
pratique l'écoute active (miroir, résumé de ce qui est compris, confirmation...)Oui 2 points, incomplet1 point
2 2Objectif évaluateur 7
Evaluation
otoscopie :Correction (1 point), instructions
(1 point),Evaluation HDO, OM, GG et TF
(chacun 0,5 point) 4Procédure de qualification Acousticiennes CFC / Acousticiens CFC en système auditifs Procès-
sécurité :Propreté
Support
Chacun 1 point
3 [1.2] ente ou au client 301.2.1 2
Donner les instructions au/à la client-e sur
procédure :Weber expliqué correctement
(0,5)Weber effectué correctement
(diapason en contact avec le corps et correctement positionné) (0,5)Rinne expliqué correctement (0,5)
Rinne effectué correctement
(diapason en contact avec le corps et correctement positionné) (0,5) 21.2.2 Etablir un audiogramme complet 13
Donnez au/à la client-e un aperçu du
processus de mesure et expliquez approximativement la procédure. réalisé 1 point, non réalisé 0 point 1Procédure de qualification Acousticiennes CFC / Acousticiens CFC en système auditifs Procès-
Exécution
audiogramme sonore complet conduction aerienne :Instruction compréhensible (1,0)
Tonalité (impulsion) (0,5)
Vitesse de mesure adaptée au/à
la client-e (1,0)Ton confirmé une fois (0,5)
conduction ossieuse :Instruction compréhensible (1,0)
Positionnement des écouteurs
(1,0)Ton confirmé une fois (0,5)
Tonalité (impulsion) (0,5)
UCL :Instruction compréhensible (1,0)
Contact visuel (0,5)
Tonalité (durée) (0,5)
Niveau initial son normal (0,5)
- duCL (0,5))
9Constater ou exclure une possible
surauditionFréquence avec suraudition
possible reconnue (1,0) 1.5 assourdissement appropriéInstruction (0,5)
Positionnement des écouteurs
(0,5) 1.5Procédure de qualification Acousticiennes CFC / Acousticiens CFC en système auditifs Procès-
Objectif évaluateur 1
Reconnaît les erreurs/imprécisions de la
mesure aerienne lors mesures par répétitionErreurs reconnues ? (0,5)
Mesures corrigées sur la base
des erreurs ? (0,5) 1Objectif évaluateur 6
compInstruction (0,5)
Niveau de départ réglé
judicieusement (0,5) uvé avec 2 points de mesure max. (1,0) perte de discriminationInstruction (0,5)
Niveau initial réglé judicieusement
(0,5)Montée dB opt et déroulement
selon dB opt (1,0) UCLInstruction (0,5)
Niveau initial normalement fort à
fort (0,5)Etapes de mesure à partir de
10dB avant UCL attendu en
étapes de 5 dB (1,0)
Exécution correcte
6Procédure de qualification Acousticiennes CFC / Acousticiens CFC en système auditifs Procès-
Objectif évaluateur 1.2.5 Etablir un résumé personnel et formuler des conclusions 2 résultats :Compréhensible et complet
(audiométrie tonale et vocale, besoin avec description complète, anamnèse, résultat du test du diapason, résultat de complet 2 points, incomplet1 point
2 Objectif évaluateur 1.2.6. Expliquer les résultats à la cliente ou au client 6Expliquer les résultats de manière
compréhensible/appropriée pour la cliente ou le client - Compréhensible (pas de termes techniques) - Adapté à la cliente ou au client (utiliser ses mots) complet 1 point, incomplet 0,5 point 2Expliquer les conséquences des résultats
sur la qualité de vieLes besoins au/à la client-e en
is à titre rempli 4 points, incomplet 2 points 4Procédure de qualification Acousticiennes CFC / Acousticiens CFC en système auditifs Procès-
1.3 Conseiller les clientes et les clients, mener des entretiens de vente et exécuter des
30Objectif évaluateur 1.3.2 Présenter et recommander des modèles 5
Présenter les modèles de manière
compréhensible et adaptée à la cliente ou au client - Compréhensible (pas de termes techniques) - Adaptée à la cliente ou au client (utiliser ses mots) complet 1 point chacun, incomplet 0,5 pointPour chacun des deux modèles, citer au
moins un avantage ou un inconvénient, compte tenu des besoins du/de la client -e et du bénéfice pour lui/elle (maniement, entretien, énergie, confort, programmes, par avantage ou inconvénient 0,5 point, max 1 point par modèles P pour le/la client-e compte tenu de ses besoins, 0,5 point chacun, max. 1 point 2 2 1Formuler clairement une recommandation
sur la base des analyses et des besoins de la cliente ou du client par recommandation formulée,0,5 point, si justifiée 0,5 point
1Procédure de qualification Acousticiennes CFC / Acousticiens CFC en système auditifs Procès-
Objectif évaluateur 1.3.3 Présenter et recommander des niveaux technologiques 10 Expliquer de manière adaptée à la cliente ou au client les avantages et les inconvénients des différents niveaux deMentionner min. 2 niveaux de
performance complet 1 point, si incomplet 0,5 pointExpliquer deux atouts min. pour
au moins un niveau de performance compte tenu des besoins du/de la client-ePar avantage client indiqué 2
points, max. 4 pointsPar avantage client fonction des
besoins 1,5 point max. 3 points 8Formuler une recommandation sur la
base des analyses et des besoins de la cliente ou du client recommandation formulée1 point chacune si justifiée 1 point (si incomplet0,5 point)
2 Objectif évaluateur 1.3.5 Définir et recommander un système de fixation acoustique 3Recommander un système de connexion
sur la base de critères audiologiques recommandation formulée1 point chacune si justification audiologique 2 points, si incomplet 1 point 3Procédure de qualification Acousticiennes CFC / Acousticiens CFC en système auditifs Procès-
Objectif évaluateur 3
appropriés accessoire nommé, 1 point chaque, si incomplet 0,5 point 2Recommander des accessoires
appropriés les besoins de la cliente ou du clientRecommandation exprimée 1
pointJustifiée 0,5 point
1 Objectif évaluateur 1.3.9 Réaliser une empreinte du conduit auditif 9 conduit auditif - Taille correcte - Position correcteChacun 1 point
2 et parfaitement formé avec le deuxième coude - Support - Masse uniforme et complète (avec cymba et crus helicis) - Empreinte du 2e coudeChacun 1 point, si incomplet 0,5
point 4 1Procédure de qualification Acousticiennes CFC / Acousticiens CFC en système auditifs Procès-
- Suffisamment durci - EventéChacun 0,5 point
Otoscopie pour contrôle du tampon et
comme contrôle final - Tampon contrôlé - Contrôle final réaliséChacun 1 point
21.4 Constituer un dossier client et remplir des tâches administratives selon les instructions 10
Objectif évaluateur 1.4.1 Constituer un dossier client et documenter les données de mesure 6Etablir un devis pour la cliente / le client
Complet (appareil auditif,
otoplastique, accessoires, services)2 points si complet, si incomplet 1
point, si inexistant 0 point 2Expliquer clairement le devis à la cliente
ou au client (sans termes techniques, expliquer chaque point individuellement)Chacun 2 points, si incomplet 1
point 2Mentionner la suite de la procédure
(prochain rendez-vous et ce qui y sera fait, déroulement des soins ultérieurs) complet 2 points, si incomplet 1 point 2Procédure de qualification Acousticiennes CFC / Acousticiens CFC en système auditifs Procès-
Objectif évaluateur 1.4.2 Assurer les tâches administratives relatives aux interlocuteurs extérieurs 4
Commander le système auditif, le
système de fixation et éventuellement les accessoires si commande complète, 2 points si incomplète 1 point 2Déposer avec la cliente / le client une
demande de participation aux frais auprès2 points si complet avec toutes l
les indications nécessaires, 1 point si incomplet 2Total des points/Note 100
Evaluation de la rubrique arrondie à une note entière ou à une demi-note11 Pour la formule de conversion des points en note, voir p. 27 du Manuel pour expertes et experts aux procédures de qualification de la formation professionnelle initiale. Des indications et outils pour la
pratique sont disponibles sur le site https://www.iffp.swiss/expertes-et-experts-aux-examensProcédure de qualification Acousticiennes CFC / Acousticiens CFC en système auditifs Procès-
Rubrique 2 : Adaptation des systèmes auditifs
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