[PDF] exemple de cartographie des connaissances

Comment faire une cartographie des connaissances ?

Réaliser une cartographie de connaissances, consiste à procéder à un recensement détaillé des connaissances de l'entreprise sur un domaine métier ou par une approche processus, à les typer selon un modèle de connaissance puis de les liées entre elles selon la logique annoncée par les personnes interviewées.

Quelles sont les 2 types de connaissances ?

La connaissance tacite s'appuie sur la connaissance explicite, qui est l'information étape par étape dont un employé a besoin pour accomplir une tâche. À partir de là, il acquiert de l'expérience dans l'exécution de cette tâche et construit ses connaissances implicites à partir de l'application pratique.

Comment faire sa cartographie ?

Pour créer une carte en saisissant manuellement les données, le mieux est d'utiliser Click2Maps ou Google Maps Engine Lite.
Mais pour créer une carte à partir de données externes, BatchGeo est très efficace.
Il suffit de télécharger son fichier contenant les données sans oublier l'entête.

Comment faire sa cartographie ?

9 outils de cartographie, visualiser pour mieux appréhender l'expérience client