Construction de Haute Qualité Environnementale - Limplication des
Elle permet de vérifier. Un exemple de chantier propre sur un projet HQE. Bennes de tri des déchets. Crêche des Chenevreux . en cours de construction en 2005
BÂTIMENT ET DÉMARCHE HQE®
de bâtiment et dans la conduite d'une opéra- tion de construction. Les S'y retrouvent tous les thèmes de la HQE® : par exemple respect de ceux qui.
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Il s'agira là de voir si la construction en HQE est amenée à devenir pour les bibliothèques
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Choix intégré des produits systèmes et procédés de construction : EXIGENCES POUR LA CERTIFICATION HQE DES BÂTIMENTS ... Exemple de typologie :.
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CONSTRUCTION. EnviroDEBAT Gargas – 18 octobre 2012. Exemple d'utilisation de ressources locales dans la construction: la salle polyvalente de.
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1 Jan 2019 Exemple de démonstration de prise en ... CCMI – Contrat de Construction de Maison Individuelle tel que régi et défini par la loi n°90-1129 ...
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4.3.4 Durée de vie des produits de construction et des équipements . Figure 1 : Exemple d'opération comprenant 2 bâtiments et 8 entités programmatiques.
Construction de Haute Qualité Environnementale - Limplication des
Un exemple de chantier propre sur un projet HQE. Bennes de tri des déchets. Crêche des Chenevreux . en cours de construction en 2005. Nanterre (92).
BÂTIMENT ET DÉMARCHE HQE®
exemple est en général à l'origine d'envi- ron 80 % des impacts environnementaux des bâtiments sur l'ensemble de leur cycle de vie
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Les 14 cibles de la démarche HQE – Haute Qualité Environnementale Explication de la démarche HQE La démarche HQE s'appuie sur 14 cibles regroupées en sous familles Trois niveaux d’exigences existent : Très Performant Performant et Base (équivalent au niveau réglementaire à quelques exigences près)
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La certification HQE en Construction concerne les bâtiments tertiaires publics et privés qu’ils soient neufs en réhabilitation ou en rénovation En France à ce jour un peu plus de 530 opérations sont certifiées NF Bâtiments Tertiaires associée à Démarche HQE Une démarche qui repose sur deux volets
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La démarche HQE® est un concept apparu dans les années 90 avec la notion de déve-loppement durable C’est une « approche système » qui considère le bâtiment dans toutes ses composantes intégrant son cycle de vie sa souplesse favorise son adaptabi-lité à des contextes variés : bâtiments neufs ou réhabilitation
BÂTIMENT ET DEMARCHE HQE - Andes
des travaux de l’ATEQUE (Atelier d’Évaluation de la Qualité Environnementale) et d’une douzaine de réalisations expérimentales dans le domaine de l’habitat social (REX HQE) L’Association HQE – dont l’ADEME est membre fondateur – a ensuite capitalisé ces expériences et mobilisé progressivement l’essen-
BÂTIMENT ET DÉMARCHE HQE - pagesperso-orangefr
la HQE®? Donner en quelques mots une définition de la Haute Qualité Environnementale n’est pas forcé-ment simple Il ne s’agit pas d’une nouvelle norme ni d’un label supplémentaire La HQE® est d’abord une démarchecelle de “management de projet” visant à limiter les impacts d’une opération de construction ou de
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PREMIÈRE PARTIEPHILOSOPHIE DE LA DÉMARCHE “HQE”13 L’association “HQE” a donné deux définitions de la qualité environnementale des bâtiments : l’une formelle servant en quelque sorte de socle ; l’autre exigentielle tournée vers l’action Une définition formelle
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La démarche HQE® a été formalisée par l'association HQE‚ autour de 14 cibles permettant d'atteindre deux grands objectifs : 1/ Maîtriser les impacts sur l'environnement extérieur : Avec les cibles d'éco-construction qui concernent les phases de conception mise en œuvre fin de vie ;
Quelle est la définition de la HQE?
- Donner, en cinq lignes, une définition de la HQE. La HQE, est d’abord une démarche, celle de “management de projet” visant à limiter les impacts d’une opération de construction ou de réhabilitation sur l’environnement tout en assurant à l’intérieur du bâtiment des conditions de vie saines et confortables.
Qu'est-ce que la démarche HQE® ?
- La démarche HQE® s’inscrit dans une logique de développement durable. 1. , et a pour but d’obtenir, d’améliorer ou de maintenir la qualité environnementale dans le cadre de programmes de construction, d’adaptation ou de gestion des bâtiments. A ce titre, l’éclairage est évidemment conce. rné.
Qu'est-ce que la procédure HQE ?
- Cela n’aurait pas permis aux petits budgets d’y accéder à cause du coût initial. Le but principal de la procédure HQE est la mise en place de nouvelles constructions ou la rénovation des bâtiments existants pour permettre un effet restreint sur l’environnement au moment de l’édification, de l’utilisation et de la démolition.
Qu'est-ce que la norme HQE ?
- La norme française HQE (Haute Qualité Environnementale) est une référence incontournable dans le domaine de la construction éco-responsable. Ses quatorze grands critères vont au-delà de la simple réduction de la consommation énergétique puisqu'ils incluent aussi le confort acoustique, la qualité sanitaire de l'air...
NF HABITAT
& NF HABITAT HQE™LE RÉFÉRENTIEL QUALITÉ
CERTIFICATION
construction maisonApplicatif N°500-01 - Version 3.1
Applicable au 01/01/2019
P R E A M B U L E
CERQUAL Référentiel Qualité Construction Maison NF 500-01 - Version 3.1 - Applicable au 01/01/2019 2 / 164 S O M M A I R E
Le présent Référentiel Qualité est un applicatif exclusivement destiné à la certification NF Habitat appliqué à la Construction de Maison Individuelle. Il décrit les dispositions
spécifiques suivantes en matière de :· Contrôles de la certification ;
· Organisation du professionnel ;
· Services client ;
· Exigences techniques.
Ils précisent également les Options à la certification constituées du Bonus de Constructibilité, de l'exonération sur la Taxe Foncière des Propriétés Bâties et de labels de
performances environnementales. Approuvée par AFNOR Certification le 28/11/2018, la certification NF Habitat-NF Habitat HQE délivrée par CERQUAL, est applicable à compter
du 1er janvier 2019.N° DE REVISION
DATE DE MISE EN APPLICATION PRINCIPALES MODIFICATIONS EFFECTUÉES1.0 02/05/2015 Version initiale
2.0 15/11/2017 Intégration de la maison groupée de constructeur en convergence avec le Référentiel de CERQUAL Qualitel
Certification :
- Evolutions des dispositions liées à la maison en secteur diffus.- Création des dispositions spécifiques à la maison groupée. 2.1 15/01/2018 Evolution de version suivant l'évolution des Règles de certification V2.1
Précisions sur les exigences de l'exonération TFPB 3.0 Non existante 3.1 01/01/2019 Modification des exigences sur la VMC hygroréglable en raison des mises à jour des règles professionnelles sur le
dimensionnement de la ventilationPRÉAMBULE
HISTORIQUE DES MODIFICATIONS
P R E A M B U L E
CERQUAL Référentiel Qualité Construction Maison NF 500-01 - Version 3.1 - Applicable au 01/01/2019 3 / 164 S O M M A I R E
Les principales dispositions nouvelles par rapport au Référentiel Qualité NF Habitat - NF Habitat HQE V2.1 sont représentées par un point vert
dans les colonnes " niveaux d'évaluation ». Une alerte, c'est-à-dire un point particulier de vigilance dans l'exigence elle-même.Une note permettant le commentaire d'une disposition. Cette note ne doit pas être considérée ni comme une exigence, ni comme une recommandation.
Dans le cas particulier d'un Constructeur qui réalise une maison pour son propre compte (absence de contrat), désigne les seules dispositions du chapitre " Services client » à s'appliquer.
Par souci de simplification et de lisibilité, le Référentiel Qualité présente les exigences relevant de la certification NF Habitat et celles relevant de la marque HQE™ dans un même
tableau, présenté comme suit pour les chapitres " Organisation du professionnel » et " Services client » :
DISPOSITIONS EXEMPLE DE PREUVE NIVEAUX D'EVALUATIONEXIGENCE N Texte précisant l'exigence attendue Exemple de démonstration de prise en compte de l'exigence
EXIGENCE N+1 Texte précisant l'exigence attendue Note ou commentaire Exemple de démonstration de prise en compte de l'exigenceLIRE LE REFERENTIEL
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CERQUAL Référentiel Qualité Construction Maison NF 500-01 - Version 3.1 - Applicable au 01/01/2019 4 / 164 S O M M A I R E
Pour les dispositions relevant de la partie " Exigences Techniques » : DISPOSITIONS EXEMPLE DE PREUVE NIVEAUX D'EVALUATIONEXIGENCE Texte précisant l'exigence attendue
1 pt 2 pts 3 ptsExemple de démonstration de prise en
compte de l'exigence EXIGENCE N+1 Texte précisant le contexte de l'exigence attendue qui se décline en sous-point ; > Sous Point 1 de l'exigence Texte de l'exigence Exemple de démonstration de prise en compte de l'exigence > Sous Point 2 de l'exigence Texte de l'exigence Exemple de démonstration de prise en compte de l'exigenceIl est détaillé dans le chapitre " Contrôles de la certification » au paragraphe " Évaluation » l'utilisation des niveaux d'évaluation <1 point>, <2 points> et <3 points> et l'application
des dispositions du niveau NF préalablement à toute évaluation HQE.P R E A M B U L E
CERQUAL Référentiel Qualité Construction Maison NF 500-01 - Version 3.1 - Applicable au 01/01/2019 5 / 164 S O M M A I R E
Le présent référentiel s'applique à différents types de contrats désignés (la définition complète des contrats figure au glossaire des Règles de Certification NF Habitat) :
· CCMI - Contrat de Construction de Maison Individuelle tel que régi et défini par la loi n°90-1129 du 19 décembre 1990 ;
· VEFA - Vente en l'Etat Futur d'Achèvement, également appelée " achat sur plan », contrat par lequel l'acheteur acquiert un bien immobilier en cours de construction que
le vendeur s'engage à lui livrer une fois achevé ;· PSLA - Contrat de location accession tel que régi et défini par la loi n° 84-595 du 12 juillet 1984 (le PSLA désignant le prêt qui lui est rattaché).
Le référentiel prend en compte les opérations en maisons groupées et s'applique de la façon suivante en fonction du type de contrat et de l'engagement du demandeur :
Maisons en secteur diffus Maisons groupées Démarche par chantier Droit d'usage global Démarche par chantier CCMI - Contrat de construction de Maison Individuelle Organisation (§8)
Services clients
Exigences techniques Organisation (tous les §)
Services clients
Exigences techniques VEFA - Vente en l'état futur d'achèvement Organisation (§8)Services clients (Cas particulier)
Exigences techniques Organisation (tous les §)
Services clients (Cas particulier)
Exigences techniques Organisation (§8)
Services client (Cas particulier)
Exigences techniques PSLA - Location accession
CONSTRUCTEUR Du fait du champ d'application de ce référentiel destiné à des entreprises de construction de maison individuelle ou leur émanation financière, le terme de " constructeur » présent
tout au long de ce référentiel désigne aussi bien le constructeur de maison individuelle dans son rôle d'ensemblier en contrat de maison individuelle, que celui de promoteur-
constructeur dans son rôle de maitre d'ouvrage et vendeur d'un bien achevé en cours de construction pour la location-accession et vente en l'état futur d'achèvement. MAISON INDIVIDUELLE En vertu des dispositions du code de la construction et de l'habitation, en particulier les articles L. 231-1 et L. 232-1, constitue une maison individuelle l'immeuble à usage
d'habitation ou l'immeuble à usage professionnel et d'habitation ne comportant pas plus de deux logements destinés au même maître de l'ouvrage.
Sont considérées comme maisons en secteur diffus, les opérations d'acquisition ou de construction d'un logement réalisées par des accédants à la propriété eux-mêmes, en
dehors de programmes immobiliers effectués par les promoteurs immobiliers. MAISON GROUPEE Une maison groupée désigne chaque unité d'un ensemble homogène d'habitations individuelles de même type, aux variantes près, édifiées sur un même terrain ou lotissement,
par un même promoteur-constructeur. TERMINOLOGIE (Rappel du glossaire des Règles de Certification)CERQUAL Référentiel Qualité Construction Maison NF 500-01 - Version 3.1 - Applicable au 01/01/2019 6 / 164 CONTROLES DE LA CERTIFICATION 10 1.
CONTROLES DROIT D'USAGE GLOBAL .................................................... 101.1. |
Fréquence des audits .................................................................................. 10
1.2. |
Vérifications sur chantiers .......................................................................... 10
2.Évaluation HQE ............................................................................................. 11
ORGANISATION DU PROFESSIONNEL 14 1.
Domaine d'application .................................................................................. 14
2.Références normatives et règlementaires .................................................. 14
3.Termes et définitions .................................................................................... 14
4.Contexte du constructeur ............................................................................ 15
4.1. |
Enjeux du Constructeur .............................................................................. 15
4.2. |
Besoins et attentes des parties intéressées .............................................. 164.3. |
Périmètre d'application ............................................................................... 16
4.4. |
Démarche Qualité ........................................................................................ 17
5.Responsabilité de la direction générale ..................................................... 18
5.1. |
Engagement dans le Système de Management Responsable ................. 185.2. |
Politique Qualité du Constructeur .............................................................. 18
5.3. |
Rôles et Responsabilité au sein du Constructeur .................................... 19 6.Organisation .................................................................................................. 20
6.1. |
Prise en compte des risques et opportunités ........................................... 206.2. |
Objectifs de performances .......................................................................... 21
6.3. |
Méthode de travail collaboratif ................................................................... 22
7.Ressources et moyens ................................................................................. 23
7.1. |
Ressources humaines, techniques et financières .................................... 237.2. |
Gestion prévisionnelle de l'emploi et des compétences .......................... 237.3. |
Passation et gestion des contrats, politique d'achats .............................. 247.4. |
Communication ............................................................................................ 25
7.5. |
Maîtrise documentaire ................................................................................. 26
7.6. |
Commercialisation ....................................................................................... 28
8. Réalisation de la construction des maisons individuelles ....................... 298.1. |
Réglementation technique .......................................................................... 29
8.2. |
Contrôle de la conception ........................................................................... 30
8.3. |
Organisation préalable au chantier ............................................................ 32
8.4. |
Gestion des prestataires et de la sous-traitance ....................................... 338.5. |
Chantier propre ............................................................................................ 34
8.6. |
Chantier à faibles nuisances HQE .............................................................. 35
8.7. |
Réalisation et suivi ....................................................................................... 38
8.8. |
Bilan de la Construction .............................................................................. 38
9.Evaluation des performances ...................................................................... 39
9.1. |
Système de surveillance ............................................................................. 39
9.2. |
Revues .......................................................................................................... 39
9.3. |
Enquêtes de satisfaction client................................................................... 40
9.4. |
Gestion des réclamations ........................................................................... 40
10.Analyse et amélioration ................................................................................ 41
10.1. |
Non-conformité et actions correctives ....................................................... 4110.2. |
Bilan et amélioration continue .................................................................... 41
SERVICES CLIENTS 43 SERVICES AU MAITRE D'OUVRAGE (CCMI) 43 1.Avant la contractualisation ........................................................................... 43
1.1. |
Informations préalables à la signature du contrat de construction ........ 431.2. |
Visites de terrain .......................................................................................... 44
2.Lors de la contractualisation ........................................................................ 45
2.1. |
Prise en compte des spécificités du terrain .............................................. 452.2. |
Contrat de construction .............................................................................. 45
2.3. |
Garanties et assurances .............................................................................. 46
3.De la contractualisation à la réception ........................................................ 47
3.1. |
Garanties et assurances .............................................................................. 47
3.2. |
Acompte et appels de fonds ....................................................................... 47
3.3. |
Assistance .................................................................................................... 48
3.4. |
Information avant l'ouverture du chantier ................................................. 483.5. |
Informations durant le chantier .................................................................. 49
SOMMAIRE
CERQUAL Référentiel Qualité Construction Maison NF 500-01 - Version 3.1 - Applicable au 01/01/2019 7 / 164
3.6. |
Modifications ................................................................................................ 50
3.7. |
Préparation de la réception ......................................................................... 50
4.À partir de la réception ................................................................................. 51
4.1. |
Réception de l'ouvrage ................................................................................ 51
4.2. |
Information après la réception de l'ouvrage .............................................. 514.3. |
Attestation de conformité NF Habitat ......................................................... 524.4. |
Livret du propriétaire ................................................................................... 53
SERVICES A L'ACQUEREUR (VEFA ET LOCATION ACCESSION) 54 1.Rappel du cas général de la VEFA .............................................................. 54
2. Rappel du cas général de la location accession ....................................... 54 3.Organisation du constructeur ...................................................................... 54
4. Engagements du constructeur agissant pour son compte ou celui de laSCI................................................................................................................... 54
5.Exécution des travaux .................................................................................. 55
5.1. |
Information générale sur l'entreprise ......................................................... 55
5.2. |
Information et communication sur l'opération .......................................... 56 6.Lors de la contractualisation ....................................................................... 57
6.1. |
Contrat Préliminaire ..................................................................................... 57
6.2. |
Acte authentique .......................................................................................... 59
6.3. |
Garanties et assurances .............................................................................. 59
7.De la contractualisation à la réception ....................................................... 60
7.1. |
Délais (VEFA uniquement) .......................................................................... 60
7.2. |
Respect des délais ....................................................................................... 60
7.3. |
Travaux Modificatifs Acquéreurs (TMA) et travaux réservés (VEFAuniquement) ................................................................................................. 61
7.4. |
Information préalable à la livraison (VEFA uniquement) .......................... 617.5. |
Visite préalable à la livraison (VEFA uniquement) .................................... 62 8.À partir de la réception ................................................................................. 63
8.1. |
Information après la réception de l'ouvrage .............................................. 638.2. |
Dossier d'Intervention Ultérieure sur l'Ouvrage (VEFA uniquement) ..... 638.3. |
Attestation de conformité NF Habitat ......................................................... 648.4. |
Livret du propriétaire ................................................................................... 65
INFORMATIONS ET SERVICES POSTERIEURS A LA CONSTRUCTION 66 1.Après-réception ............................................................................................. 66
1.1. |
Enquête de Satisfaction .............................................................................. 66
1.2. |
Service après-vente et année de parfait achèvement ............................... 66EXIGENCES TECHNIQUES 68 QUALITE DE VIE 70
1. Des lieux de vie qui favorisent la sécurité et la santé ............................... 701.1. |
Sécurité et sûreté ......................................................................................... 70
1.2. |
Qualité de l'air intérieur ............................................................................... 74
1.3. |
Qualité de l'eau ............................................................................................. 80
2. Des espaces agréables à vivre, pratiques et confortables ....................... 822.1. |
Fonctionnalité de la maison ........................................................................ 82
2.2. |
Confort hygrothermique .............................................................................. 88
2.3. |
Qualité acoustique ....................................................................................... 91
2.4. |
Confort visuel ............................................................................................... 96
2.5. |
Confort olfactif ............................................................................................. 99
3. Des services qui facilitent le bien vivre ensemble ................................... 1003.1. |
Services et Transports .............................................................................. 100
RESPECT DE L'ENVIRONNEMENT 104
1. Une utilisation raisonnée des énergies et des ressources naturelles ... 1041.1. |
Performance énergétique .......................................................................... 104
1.2. |
Réduction des consommations d'eau ...................................................... 1131.3. |
Utilisation des sols .................................................................................... 116
1.4. |
Ressources matières ................................................................................. 118
2. Une limitation des pollutions et la lutte contre le changement climatique 1202.1. |
Déchets ....................................................................................................... 120
2.2. |
Pollutions .................................................................................................... 123
3. Une prise en compte de la nature et de la biodiversité ........................... 1253.1. |
Biodiversité................................................................................................. 125
PERFORMANCE ECONOMIQUE 126
1. Une optimisation des charges et des couts ............................................. 1261.1. |
Durabilité de la maison .............................................................................. 126
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