[PDF] LES CONSOMMATEURS MIEUX PROTÉGÉS d'après un document produit par l'acef Estrie, que nous remercions chaleureusement Juillet 2010

Quels sont les objectifs de la protection des consommateurs ?

Quatre grands objectifs sont actuellement poursuivis par l’UE en matière de protection des consommateurs : Renforcer la sécurité du consommateur vis-à-vis des biens, des services et de la chaîne alimentaire à l’aide de règles communes et d’une surveillance du marché efficace ;

Pourquoi les mesures de protection des consommateurs sont-elles importantes ?

les mesures de protection des consommateurs doivent garantir des produits sûrs et de qualité. En effet, ces règles dans les différents Etats continuent à être très différentes.

Qu'est-ce que les mesures européennes de protection des consommateurs ?

Les mesures européennes de protection des consommateurs visent à protéger la santé et la sécurité ainsi que les intérêts tant économiques que juridiques des consommateurs européens, quel que soit l’endroit du territoire de l’Union européenne où ils vivent, voyagent et effectuent leurs achats.

Qu'est-ce que la politique de protection des consommateurs ?

C’est en 1972 lors du Conseil européen de Paris (alors appelé “sommet”) que les chefs d’Etat et de gouvernement chargèrent la Commission de penser les bases d’une politique de protection des consommateurs, afin de rapprocher des citoyens une Union européenne qui, à cette époque, était encore en grande partie une affaire d’Etats et d’entreprises.