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résolution de conflits dans le travail d’équipe : A Prévention des conflits B Facilitation de la résolution de conflits Ces deux parcours se superposent ou se différencient l’un de l’autre selon la visée de la formation à donner et des attentes des participant-e-s Dans une vision intégrale ils s’imbriquent l’un dans
Conflit au travail - Syndicat CFTC La vie à défendre
dans le cadre d’une équipe Nous avons inclus des références aux recherches les plus récentes et de nombreuses suggestions pour « rester dans le sujet » Tous les exemples présentésont été mis à jour Nous avons aussi ajouté un nouveau comportement constructif: écouter pour comprendre Nous sommes très ?ers de toutes les
Prévenir et Gérer les Conflits - CAFOC de Nantes
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I Les conflits dans les groupes 1 Définition du conflit 2 Les différents types de conflits 3 Les sources des conflits 4 Les attitudes dans les conflits II Le dépassement des conflits 1 Les modalités de dépassement des conflits 2 Le recours hiérarchique 3 L’arbitrage 4 La médiation 5 La négociation 6 La prévention
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Comment gérer le conflit dans une équipe?
- Ils sont là pour assurer la cohésion et désamorcer les tensions au sein d’une équipe. Les managers sont souvent formés aux techniques de gestion de conflit : valorisation des compétences et des différences, célébration des réussites, rencontre en terrain neutre, médiation, mise en place de projets communs…
Qu'est-ce que la gestion de conflit?
- Les managers sont souvent formés aux techniques de gestion de conflit : valorisation des compétences et des différences, célébration des réussites, rencontre en terrain neutre, médiation, mise en place de projets communs… Au cœur de leur mission : faciliter les échanges entre la direction et les salariés.
Quels sont les différents types de conflits ?
- À la suite d'étude de nombreuses situations conflictuelles, les auteurs ont observé la répétition de plusieurs ensembles de règles de développement des conflits. Quatre grandes classes de conflits ont été analysées : conflit d'avoir, conflit de pouvoir, conflit de défense d'identité et conflit de libération.
Comment résoudre les conflits latents dans votre équipe ?
- Une fois décidé·e à résoudre les conflits latents dans votre équipe, n’oubliez pas de gérer votre timing. Agir trop tôt risque de transformer une tension passagère en conflit. Agir trop tard risque de vous faire perdre le respect de vos équipes, votre légitimité en tant que manager, et voir le conflit s’envenimer davantage.
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