[PDF] Vers un modèle communicationnel de gestion des conflits relationnels

Comment prévenir les conflits?

Régulation des conflits Objectif général La prévention des violences passe par une éducation au respect et à la solidarité, par la prise de conscience des besoins et des valeurs qui nous animent, par l’analyse des mécanismes qui mènent au conflit.

Quels sont les différents types de conflits ?

À la suite d'étude de nombreuses situations conflictuelles, les auteurs ont observé la répétition de plusieurs ensembles de règles de développement des conflits. Quatre grandes classes de conflits ont été analysées : conflit d'avoir, conflit de pouvoir, conflit de défense d'identité et conflit de libération.

Quels sont les conséquences d’un conflit ?

Toutefois, si ces conflits ne sont pas gérés convenablement, ils peuvent avoir des conséquences négatives voire dramatiques. Tout d’abord sur l’individu (perte de confiance, de performance, de dynamisme, problèmes de santé…) ; ensuite sur l’organisation (baisse de productivité, mauvaise image externe…).

Comment analyser les conflits dans les bibliothèques des classes?

A partir de bandes dessinées ou d’histoires prises dans les bibliothèques des classes, les situations de conflits seront analysées.