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Avez-vous bien compris le but de rendez-vous ? C'est parfait j'ai toutes les informations nécessaires. Je vous laisse un numéro de téléphone si vous avez
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PROSPECTION TELEPHONIQUE
contact. Sachez ce que vous voulez obtenir : les coordonnées du décisionnaire ou un rendez-vous. VOUS DECROCHEZ : Souriez tout s'entend au téléphone.
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pour prise de rendez-vous téléphoniques. a Argumentaire. Celui-ci est basé Vous connaissez la valeur médiatique du téléphone. Mais savez-vous que celle-ci ...
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Inutile donc de vous compliquer la tâche et de commencer à parler de vos produits ou de vos services dès la première prise de contact téléphonique si votre
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Vous enchaînez avec votre script préparé à l'avance Le schéma directeur d'une prise de rendez-vous téléphonique ne doit pas durer plus de 20 secondes.
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Fiche méthode n° 3 - LA PROSPECTION TELEPHONIQUE - 1. Les
la prise de rendez-vous après vérification préalable de l'existence d'un potentiel d' l'élaboration d'un guide d'entretien ou « script téléphonique ».
La confirmation de la prise de RDV téléphonique
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Voici donc un exemple de script téléphonique de prise de rendez-vous et quelques conseils pour optimiser vos Téléchargez notre guide ultime en PDF !
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C'est-à-dire essayer de faire affaire tout de suite (dans le meilleur des cas) ou au minimum obtenir un autre rendez-vous dans les jours suivants #6 Next steps
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Donnez la raison de votre appel
Quand vous appelez, dites : « je vous appelle pour prendre rendez vous ». Si vous ne dites pas pourquoi vous appelez, c'est à dire obtenir un rendez vous, pourquoi voulez-vous que votre interlocuteur vous donne quelque chose que vous n'avez pas demandée ?Comment rédiger un script d'appel ?
Tout script téléphonique débute par une phrase introduisant naturellement la conversation. Cette introduction doit être une présentation simple et directe visant à transmettre les informations essentielles à l'interlocuteur. Nous préconisons une formule de politesse concise, en une seule phrase.Comment commencer un appel téléphonique exemple ?
“Bonjour, [Nom du prospect]. Je m'appelle [votre nom] de [votre entreprise], j'espère que vous allez bien. Je me permets de vous contacter car j'ai noté que vous étiez [intégrer l'activité pertinente que votre produit/service peut aider].- Le téléconseiller doit commencer par se présenter, en donnant le nom de l'entreprise, puis son prénom (ou son nom et prénom en fonction des consignes). Il doit ensuite dire “Bonjour”, puis ouvrir la discussion par une question ouverte et rassurante, comme “comment puis-je vous aider ?”.
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