[PDF] Rédiger avec succès lettres e-mails et documents administratifs

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LES

CARRÉS

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CARRÉS

fi fl����������flfl Rédiger avec succès lettres, e-mails et documents administratifs 11 e

R. Kadyss

A. Nishimata

11 e

édition

Rédiger avec succès lettres, e-mails et documents administratifs (11 e éd.) est une synthèse rigoureuse, pratique et à jour de l'ensemble des connaissances que le lecteur doit avoir. 24 Chapitres. Tout y est !Réviser et faireun point actualisé

Rédiger

succès lettres, e-mails documents administratifs Le style administratif - Lettre - E-mail - Note administrative �- Note de synthèse - Compte rendu - Procès-verbal - Rapport� - Décision - Arrêté - Circulaire - Communiqué de pres�se et avis - Décision - Bordereau - Livre de bord... avec et

Sommaire

Le style administratif

Les 7 principes de l'écriture

administrative

La lisibilité des écrits

administratifs

L'élimination des incorrections

- L'utilisation de la ponctuation

L'argumentation et ses

outils

Les majuscules

Les formules

Les documents administratifs

Les mentions obligatoires des documents

administratifs

La lettre administrative

- L'e-mail

La note administrative dans la fonction publique

La note aux concours de

la fonction publique

Le compte rendu de réunion

Le procès-verbal

Le rapport

- L'arrêté

Le communiqué de presse

et l'avis

La circulaire

- L'instruction

La décision

Le bordereau

La ?che de transmission

Le livre de bord Le vocabulaire

Le vocabulaire

Auteurs

Roselyne Kadyss

est formatrice indépen dante au sein des entreprises et des administrations. Elle anime des formations centrées sur la rédaction des écrits admi nistratifs.

Aline Nishimata est professeur des grandes

écoles et consultante en communication. Elle

anime des séminaires axés sur l'ef?cacité professionnelle et la maîtrise des écrits d'entreprise et intervient en tant qu'experte en communication auprès du magazine Dynamique entrepreneuriale.

Public

Candidats aux différents concours de

la fonction publique d'État, de la fonction publique territoriale et de la fonction publique hospitalière

Professionnels de la fonction publique

débutants Praticiens de la fonction publique à la recherche d'une actualisation de leurs connaissances

Retrouvez des exercices

avec leurs corrigés pour vous entraîner sur le site gualino.fr

Rédiger

avec succès lettres, e-mails et documents administratifs Le style administratif - Lettre - E-mail - Note administrative �- Note de synthèse - Compte rendu - Procès-verbal - Rapport� - Décision - Arrêté - Circulaire - Communiqué de pres�se et avis - Décision - Bordereau - Livre de bord... 11 e

édition

Retrouvez des exercices

avec leurs corrigés pour vous entraîner sur le site gualino.fr Cette collection de livres pr�sente de mani�re synth�tique, rigoureuse et pratique l'ensemble des connaissances que l'�tudiant doit poss�der sur le sujet trait�. Elle couvre : - le Droit et la Science Politique ; - les Sciences �conomiques - les Sciences de gestion - les concours de la Fonction publique. les caRRés

Roselyne Kadyss est formatrice indépendante au sein des entreprises et des administra�tions. Elle

anime des formations centrées sur la rédaction des écrits admin�istratifs.

Aline Nishimata

est professeur des grandes écoles et consultante en communication. El�le anime des

séminaires axés sur l'efficacité professionnelle et la maî�trise des écrits d'entreprise et intervient en

tant qu'experte en communication auprès du magazine

Dynamique entrepreneuriale.

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L'essentiel des Formules types du courrier d'entreprise (lettres et mails) (A. Nishimata), 7 e

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Orthographe (R. Kadys et A. Nishimata), 8

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Savoir rédiger vos e-mails professionnels (A. Nishimata), 7 e

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100 e-mails professionnels pour bien communiquer (A. Nishimata), 7

e

éd.

2020.

Collection "

Fonction publique

Les épreuves orales aux concours de la Fonction publique (A. Nishimata), 3 e

éd. 2008.

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ce livre a pour objectif de donner à tout rédacteur les outils, le�s méthodes et les dernières mises à jour nécessaires pour une bonne maîtri�se de la rédaction administrative.

Il a été spécialement conçu pour tous ceux qui pratiquent la� rédaction administrative

les candidats aux concours ; les professionnels débutants ; les praticiens à la recherche d'une actualisation de leurs connais�sances.

Il propose une méthodologie qui permettra aux rédacteurs de réd�iger avec succès et ef?cacité.

cette nouvelle édition tient compte du développement d'intranet et d'internet dans la vie administrative et de la simpli�cation administrative.

En effet, les documents

administratifs circulent aujourd'hui, en général, par l'inte�rmédiaire du réseau internet et

intranet. Cependant, leur rédaction, leur formulation et leur présentation a�ppliquent les

consignes données par le gouvernement pour assurer la lisibilité d�es écrits et une cohérence

pour la transmission de l'information.

Pour apporter au lecteur une vision adaptée à l'administration �et à ses évolutions, cet

ouvrage a été actualisé avec de nouveaux exercices, de nouveaux� textes législatifs.

À la lecture de ce livre, vous constaterez que nous avons séparé la� note administrative dans

la Fonction publique et aux concours. En effet, il existe une différe�nce dans l'usage de ces

documents. Cette distinction évitera les confusions qui nuisent aux c�andidats lors des concours.

cet ouvrage , conçu de façon simple, est un outil facile à utiliser tant pour la rédaction et la présentation des principaux documents administratifs que pour l'aide à la prise de décision dans la communication interne et externe.

Vous y trouverez

la présentation des documents (lettre, e-mail, note, compte rendu...�) et leurs mentions spéci?ques

• les formules types indispensables pour répondre aux principes hi�érarchiques de l'administration ;

• les techniques de lisibilité (style, ponctuation, majuscule...�) les plans (pour choisir le plan le mieux adapté à chaque situatio�n) ; les outils de l'argumentation ; les lexiques de synonymes et de vocabulaire administratif. de nouveaux exercices en ligne accompagnés de leurs corrigés font de cet ouvrage un outil d'auto-perfectionnement et un livre indispensable pour la forma�tion continue. Avec ce livre, les auteures mettent entre vos mains un guide pratique et un outil facile à consulter pour bien maîtriser les différents aspects de la rédaction admi�nistrative.

PRÉSENTATION

Présentation 3

PARTIE 1

L e style administratif chapitre 1 - �la maîtrise de l'écriture administrative 13 1 - Les objectifs des écrits administratifs 13 2 - Les sept principes de l'écriture administrative 13 n

L'obligation de réponse 14

n

Le respect de la hiérarchie 14

n

La responsabilité 15

n

L'objectivité

15 n

La précision 16

n

L'obligation de réserve 17

n

La politesse et la courtoisie 18

3 - Applications 19 n

Énoncés 19

n

Corrigés

21
chapitre 2 - �la lisibilité des écrits administratifs 23
1 - Les techniques pour favoriser la lisibilité 24 n

Écrivez des phrases courtes 24

n

Exprimez une seule idée par phrase 24

n

Respectez l'unité logique du texte 24

n

Veillez à la ponctuation 25

n Employez des mots courants, simples, courts, concrets, précis 25 n Respectez la même forme grammaticale pour des messages de même ni�veau 25 n

N'abusez pas de la forme impersonnelle 25

2 - Les techniques pour rompre la monotonie 26 n Évitez de commencer toutes les phrases par " Nous » 26 n Soulignez une idée grâce aux outils de style 26 3 - Les techniques pour améliorer votre style 27 n

Les techniques d'allègement 27

n

La suppression des constructions nominales 29

4 - Applications 30
n

Énoncés 30

n

Corrigés

32

SOMMAIRE

sommaiRe chapitre 3 - �l'élimination des incorrections 33
1 - La suppression des néologismes 33 2 - L'utilisation à bon escient des paronymes 34 3 - La suppression des pléonasmes 35 n

Suppression des adjectifs inutiles 35

n Suppression des adverbes inutiles ou des locutions adverbiales 35 n Suppression de l'accumulation de mots invariables 36 n

Suppression des expressions redondantes 36

4 - La suppression des fautes relatives aux prépositions 36 5 - La suppression des barbarismes 37 6 - Applications 38
n

Énoncés 38

n

Corrigés

40
chapitre 4 - �l'utilisation de la ponctuation 41
1 - Le point 42 n

Les utilisations du point 42

2 - La virgule 42 n

Les utilisations de la virgule 42

3 - Le point virgule 43 n

Les utilisations du point virgule 43

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