[PDF] ishikawa et les sept outils de la qualité

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Qualité - moodleumontpellierfr

Diagramme d’Ishikawa ou diagramme en arête de poisson Le diagramme d’Ishikawa est un outil servant à analyser les causes racines d’un dysfonctionnement C’est un diagramme en arête de poisson qui permet de classer les causes possibles d’un événement et de visualiser ce classement



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Les outils traditionnelles (outils de base)

inculquèrent aux japonais les principes de l'analyse statistique de la qualité Ces outils qualité de base sont en nombre de sept : • La fiche de collecte des données • le diagramme de Pareto • Le diagramme de causes-effet (Ishikawa ) • le Brainstorming • la carte de contrôle • la représentation des données et • le



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LES OUTILS ET METHODES DE LA GESTION DE LA QUALITE Sommaire 1 Typologie des outils de la qualité a Pour analyser une performance Carte de contrôle Contrôle Statistique de Processus b Pour cadrer le pilotage Roue de Deming Méthode Six Sigma Cercles de Qualité c Pour analyser un fonctionnement Logigramme



Le DIAGRAMME d’ISHIKAWA (Résolution de problèmes) N°8

Kaoru ISHIKAWA (1915-1989) après avoir obtenu son doctorat lança le mouvement des Cercles de Contrôle de la Qualité en 1962 et avec la société Nippon Telephone & Telegraph ils furent à l'origine du concept de Qualité Totale



chapitre 4 : les outils de la qualité

Les outils de la qualité sont : « Des instruments de travail permettant à tous les travailleurs d’améliorer individuellement ou en équipe leur façon de faire » Les outils qualité permettent : D’abaisser les coûts de production ; De réduire les délais ; D’améliorer la productivité et d’augmenter les performances ; Les



Méthodes et outils de la qualité « La résolution des problèmes

Amélioration de la qualité Les méthodes et outils de la qualité s’appliquent dans le cadre de la démarche permanente par les «5 Z» «0» défauts «0» pannes «0» délai «0» stock «0» papier (Total Quality Management) Hélice de Juran Franck RICHARD « Méthodes et outils de la qualité » 14



Les outils et le contrôle de la qualité 1 La Qualité Totale

Pour l’amelioration de la qualité Juran recommande de suivre « la spirale de juran »est composé en 10 élément -l’etude de marché -la recherche et développement -le projet -la planification et la production -les achats -Le contrôle de la production -les inspections -les tests manufacture test ventes sur le marché recherche conception



Utiliser les méthodes d’amélioration de la qualité pour

changement écart méthodes d’amélioration de la qualité outils d’amélioration diagrammes cause-effet (diagrammes d’Ishikawa) diagrammes de Pareto histogrammes graphiques de fréquence-temps Objectif d’apprentissage Connaître les principes de l’amélioration ainsi que les méthodes et les outils de base utilisés pour mesurer



Diagramme causes-effets

–Méthode : correspond à la façon de faire orale ou écrite (procédures instructions ) –Milieu : environnement physique et humain conditions de travail aspect relationnel Un des 7 outils de base de la qualité Cet outil a été créé et diffusé par Ishikawa ingénieur japonais à l’origine des cercles de qualité Objectifs



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Qu'est-ce que le diagramme d'ichiikawa ?

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Quels sont les 7 outils de la qualité totale?

  • Les Outils De La Qualité Totale . Les 7 outils de base : –Feuilles de relevé : Collecter et organiser les données existantes ou issues d'observations –Graphiques : Traiter les données. Rendre l'information commune, visible et claire. Présenter les résultats.

Qu'est-ce que la planification qualité du procédé ?

  • Conformément au QS 9000, les fournisseurs automobiles doivent utiliser la planification qualité du procédé (APQP), incluant l'outil AMDEC et développant les plans de contrôle. L'AIAG (Automotive Industry Action Group) et l'ASQC (American Society for Quality Control) émettent les normes AMDEC en février 1993.
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