RAPPORT DÉTONNEMENT
RAPPORT D'ÉTONNEMENT. Nom : Fonction : Apprenti Manager Frais LS. Début du contrat : 02/09/2013. Contrat : Contrat d'apprentissage. Tuteur : Date du rapport
Rapport détonnement mode dEMPLOI
entreprise cette pratique a inspiré les employeurs privés et publics occidentaux Vous pouvez utiliser la trame proposée en annexe. Page 6. i2. Exemple de ...
Rapport détonnement 2020
Pour autant les réseaux ne sont pas forcément initiés ou mobilisés si on prend l'exemple du réseau des CLEE. (comités locaux école entreprise)24 ou bien ils
Rapport détonnement
Cela lui permet de faciliter son intégration et développe également sa curiosité vis-à-vis de l'entreprise. Un outil de reconnaissance et de contribution. Le
Rapport détonnement
Le rapport d'étonnement est un outil de management des Ressources Humaines qui vise à : • mettre en avant l'importance de la créativité dans l'entreprise ;. •.
RAPPORT DÉTONNEMENT 1° ÉDITION SOCIAL DEMAIN 2020
1 janv. 2021 Dans un autre contexte celui des relations sociales d'entreprises
RAPPORT DÉTONNEMENT
15 déc. 2022 Jalil. Benabdillah par exemple
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Le rapport d'étonnement est un outil important de gestion des ressources Prendre le temps de découvrir l'entreprise mais rédiger le rapport au fur et à mesure ...
Le rapport detonnement nouvel outil de management dans les
Elle consiste à présenter synthétiquement le rapport d'étonnement avec ses principes et un exemple utilisé en entreprise. Cette information se base sur un
Rapport détonnement
Le rapport d'étonnement est un outil de management des Ressources Humaines qui vise à : journée/semaine dans l'entreprise le nouveau collaborateur est.
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à présenter synthétiquement le rapport d'étonnement avec ses principes et un exemple utilisé en entreprise. Cette information se base sur un article de Marc
RAPPORT DÉTONNEMENT
RAPPORT D'ÉTONNEMENT. Nom : Fonction : Apprenti Manager Frais LS. Début du contrat : 02/09/2013. Contrat : Contrat d'apprentissage. Tuteur :.
Un outil daccueil et dintégration le rapport détonnement!
Exemples de questions que l'on pourrait inclure dans le rapport d'étonnement : 1. Qu'est-ce qui vous a surpris dans l'entreprise? 2. Quel est le point qui vous
Létonnement un nouveau regard sur notre pratique professionnelle
Annexe n°2 : Modèle de rapport d'étonnement utilisé dans le milieu l'entreprise et favorise l'intégration et le sentiment d'appartenance des nouveaux.
Rapport détonnement 2020
Pour autant les réseaux ne sont pas forcément initiés ou mobilisés si on prend l'exemple du réseau des CLEE. (comités locaux école entreprise)24 ou bien ils
RAPPORT DÉTONNEMENT
? Sofia KRIEM : Congé menstruel – déterminisme biologique ou mesure d'inclusion ? n L'ENTREPRISE FRONTIÈRE DU SOCIAL. Page 68. ? Antoine AMIEL :Les cols gris.
Rapport détonnement
Rapport d'étonnement. Nom de l'entreprise. CELA CANET ou plus connue sous le nom de MALIBU VILLAGE. Nom de l'élève. M.VAZIA. Période de stage.
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Etape 3. ? Semaine 7-9 de la nouvelle recrue au sein de votre entreprise. Un entretien a lieu entre le responsable RH et la nouvelle recrue afin de
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Suite à mes quatre premières semaines de stages mon maître de stage m'a demandé de réaliser un constat d'étonnement que voici : Qu'est-ce qui vous a le plus
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Votre nouvel employeur vous demande de rédiger un rapport d'étonnement ? Voici un exemple à suivre et un modèle à télécharger gratuitement !
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Votre nouveau membre doit le remplir et le renvoyer à son manager ou au responsable RH 3 Etape 3 ? Semaine 7-9 de la nouvelle recrue au sein de votre
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Tous les produits que propose l'entreprise Lancel Aix en Provence sont signés par la maroquinerie de luxe la Maison Lancel Donc toutes les créations de la
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de commencer ce rapport d'étonnement par des remerciements à ceux qui m'ont fiabilité leur contribution à la performance humaine de l'entreprise
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Ce document permet de mesurer le bon fonctionnement de l'entreprise à travers divers indicateurs : La qualité du processus d'intégration ; L'efficacité de la
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Exemples de questions que l'on pourrait inclure dans le rapport d'étonnement : 1 Qu'est-ce qui vous a surpris dans l'entreprise? 2 Quel est le point qui vous
Comment bien rédiger un rapport d'étonnement ?
Si la forme est libre, rédigez un document écrit de 2/3 pages maximum dans lequel vous listez ce qui vous étonne, ce que vous observez, ce qui fonctionne, ce qui semble dysfonctionner, ce que vous ne comprenez pas bien et, en conclusion, les amélioration que vous suggérez.Qu'est-ce qui vous a le plus étonné dans notre entreprise exemple ?
Qu'est-ce qui vous a le plus étonné dans notre entreprise ? - La diversité des projets : c'est quelque chose qui me plaît vraiment, avoir la possibilité d'apprendre sur des métiers différents dans des secteurs différents au sein même de mon travail.Quand faire un rapport d'étonnement ?
Quand effectuer un rapport d'étonnement ? Le processus commence dès l'arrivée du nouveau collaborateur, que ce soit dans l'entreprise ou dans le service. Un document papier à remplir peut ainsi lui être remis dès le premier jour, afin de noter ses toutes premières impressions.- Dans cette conclusion, privilégiez les aspects constructifs : restez positif et proposez des solutions concrètes. Le rapport d'étonnement ne doit pas être un condensé de « l'entreprise idéale à vos yeux », mais bien un exposé critique proposant, si besoin est, des alternatives à l'entreprise.
la créativité et la possibilité de faire valoir les compétences peuvent être une stratégie (parmi
d'autres) d'attraction et de rétention de cette main-d'oeuvre. Il ne faut pas oublier que lesjeunes sont très sensibles à l'ambiance de travail, au travail d'équipe, à la qualité de la relation
(notamment avec l'encadrement direct) et à l'autonomie. L'accueil et l'intégration sont une activité du processus de dotation qui a un impact incontestable sur le taux de rétention. Les premiers mois suivants l'embauche sont critiques, à savoir si ces derniers croient quel'entreprise répondra à leurs attentes et s'ils voudront rester ou non au sein de l'entreprise.
Au Québec, le taux de roulement de la main-d'oeuvre en 2011 était de l'ordre de 33,1 % (Emploi Québec, 2011).Une des
activités visant à intégrer les jeunes, à aiguiser leur curiosité et à mettre de l'avant la
créativité dans l'entreprise est ce que l'on appelle le rapport d'étonnement. Cette activité
permet à l'entreprise de se remettre en question tout en impliquant les jeunes dès le début.
La nouvelle recrue, à l'intérieur des
trois mois qui suivent son embauche, porte un constat sur l'organisation (ex. : les modes de fonctionnement, la manière dont les décisions sont prises, les modes de communication utilisés, les produits ou services, etc.). Concis, le rapport reflète ce qui a sauté aux yeux de la jeune recrue; ce dernier énumère ses suggestions. Au terme du rapport d'étonnement, l'entreprise aura un portrait des points forts, des points faibles de l'entreprise ainsi que les potentiels risques, mais aussi les opportunités pour cette dernière.Il est important de
sensibiliser le nouvel employé d'être le plus objectif possible, carnaturellement en tant que recrue on peut être mal à l'aise d'apporter les points négatifs de
peur d'être exclu. De plus, il peut sentir qu'il est difficile d'apporter son point de vue étant
donné sa " nouveauté », sa méconnaissance des rouages de l'entreprise. Vous pouvez lui mentionner que cet outil est important, car il vous permettra de sortir de vos convictions et de vous remettre en question. Vous pouvez souligner au nouveau collaborateur que plutôt d'apporter un jugement, il peut apporter des faits, des questionnements. D e plus, un rapport d'étonnement ne doit pas être " normatif ». Normalement, cet outilpermet au nouveau collaborateur de se sentir valorisé par sa créativité, ses questions et ses
suggestions. Quant à l'organisation, elle représente une occasion de prendre conscience de ses forces et de ses faiblesses pour s'améliorer et de se remettre en question. À noter que le rapport d'étonnement n'est pas un rapport de stage ni un diagnostic d'entreprise.Page 1 de 3
Déroulement
1. Durant la première journée du nouvel employé, son supérieur immédiat lui propose
(car ce ne doit pas être imposé, l'employé peut refuser d'y participer), lui explique l'outil et lui remet la fiche pratique où il pourra noter au fur et à mesure ses constats et propositions. Ce rapport devra être remis au supérieur immédiat dans un délai maximum de trois mois (quoique certains mentionnent un délai d'un mois).2. Régulièrement, le supérieur rappelle à l'employé l'importance de tenir à jour ses
idées, car on vise la créativité et que les bonnes idées peuvent être oubliées si on ne
les écrit pas immédiatement.3. La nouvelle recrue remet à la fin une copie de son rapport d'étonnement à son
supérieur immédiat (et autres personnes impliquées si y a lieu notamment parrain, coach, personne aux ressources humaines, dirigeant d'entreprise...)4. Environ une semaine suivant la remise de son rapport, le nouveau collaborateur le
présente aux personnes impliquées au point trois. Cette présentation se fait habituellement sous forme d'une réunion où les interlocuteurs sont en mode écoute, découverte et non en mode jugement. Exemples de questions que l'on pourrait inclure dans le rapport d'étonnement :1. Qu'est-ce qui vous a surpris dans l'entreprise?
2. Quel est le point qui vous surprend le plus?
3. Quel a été pour le point faible le plus inattendu?
4. Qu'est-ce qui vous paraît être le point fort?
5. Selon vous, qu'est-ce qui devrait être changé dans les pratiques actuelles?
6. Quelle piste de progrès voyez-vous?
7. Qu'est-ce qui vous étonne dans la manière dont nous servons nos clients?
8. Quelles sont vos impressions concernant nos produits et nos services?
9. Quel est l'aspect le plus fort
a. du produit ou service? b. de l'organisation?10. Quel est l'aspect le plus faible
a. du produit ou service? b. de l'organisation?Certains auteurs
incluent des questions pourtant sur les relations interpersonnelles. Avant d'en inclure, nous croyons qu'il est important de se questionner sur leur pertinence et les biais possibles (désirabilité sociale) étant donné le sujet délicat.Page 2 de 3
Si nous proposons le rapport d'étonnement à la suite d'une embauche dans le processus d'accueil
et d'intégration, il peut aussi être utilisé après une formation, une absence de longue durée, un changement important, nouveau fournisseur ou client...Bibliographie
Fabien Renou, Le rapport d'étonnement, utile pour le salarié comme pour l'entreprise , JDN QualiSphère, Modèle de rapport d'étonnementDes idées à la carte.
Rapport d'étonnement.
Daniel Ollivier et Catherine Tanguy, Génération Y. Mode d'emploi. Intégrez les jeunes dans l'entreprise, De Boeck, 2008 Nexus, Au-delà de l'accueil et de l'intégration, une stratégie de rétentionPage 3 de 3
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