[PDF] «PRINCIPES DIRECTEURS» STRUCTURES ET NORMES EN MATIERE INFORMATIQUE

Qu'est-ce que les normes de systèmes de management ?

Les normes de systèmes de management (NMS) résultent d’un consensus international d’experts réunissant tous les acquis de l’expérience dans les domaines du management global, des stratégies en matière de leadership, et de la mise en œuvre de processus et pratiques efficients et efficaces.

Quels sont les principes fondamentaux des normes ?

Un des principes fondamentaux est que les normes peuvent toutes s’articuler les unes avec les autres. Ceux qui utilisent déjà une NSM dans un secteur de leur entreprise, et envisagent de mettre en œuvre d’autres normes de ce type dans un autre secteur, reconnaîtront que le processus a été rendu le plus intuitif possible.

Qu'est-ce que le schéma directeur d'un système informatique ?

Par son ampleur, le schéma directeur constitue l'étape fondatrice du cycle de vie d’un système informatique : il fait la lumière sur les options possibles, les choix opérés et la programmation échelonnée dans le temps des actions retenues pour accompagner l'organisation dans son développement.

Comment obtenir une certification à la norme de gestion des services informatiques ?

Les organisations peuvent obtenir une certification à la norme via un audit indépendant afin de démontrer qu'elles respectent les bonnes pratiques en matière de gestion des services informatiques (ITSM). ITIL fournit des conseils quant aux bonnes pratiques de gestion des services informatiques.