[PDF] correspondance administrative et commerciale

LECON N° 4 : LA CORRESPONDANCE COMMERCIALE (1

correspondance administrative La correspondance administrative se distingue de la corres pondance pri-vée ou commerciale par des usages d’écriture propres aux administrations communément dénommés « le style administratif » dont les principaux traits sont ci-dessous rappelés en point 1

LECON N° 4 : LA CORRESPONDANCE COMMERCIALE (1) INTRODUCTION

La correspondance commerciale constitue l’ensemble des lettres que les commerçants les sociétés les entreprises échangent entre eux ou avec les tiers non commerçants à l’occasion de leurs multiples opérations d’achat de vente de transport de règlement etc 3

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1 Définir la correspondance administrative 2 Identifier les grands principes de la correspondance administrative 3 Enumérer quelques types de correspondance administrative 4 Donner la voie hiérarchique au niveau du MENA 5 Décrire le traitement du courrier 6 Rédiger une correspondance administrative Pré-test:

Qu'est-ce que la correspondance commerciale ?

A- Intérêt de la correspondance : La correspondance commerciale constitue l’ensemble des lettres que les commerçants, les sociétés, les entreprises échangent entre eux, ou avec les tiers non commerçants, à l’occasion de leurs multiples opérations d’achat, de vente de transport, de règlement etc….. 3

Quels sont les différents types de correspondance?

2/ Les différents types de correspondance - la correspondance personnelle (expression libre) ; - la correspondance commerciale (expression contrôlée) ; -la correspondance administrative(expression contrôlée).

Comment le correspondant communique-t-il par écrit ?

On remarquera dans ce premier exemple de lettre une première image, de la structure de la lettre. Le correspondant écrit, pour s’informer. ET, pour cela, il communique par écrit. On dégage trois (03) phases habituelles de la conversation directe : a-On prend contact avec le correspondant. b-On expose le sujet ou l’objet de la communication

Quel est le rôle de la lettre commerciale ?

La lettre commerciale a joué de tout temps un rôle très important dans les relations d’affaires.