LES NOUVEAUX MODES DE CONSOMMATION - FCDL’Impact de L’Inflation
Ce n’est pas une surprise, l’inflation est une préoccupation des consommateurs en France. Le rapport rappelle que le critère du prix est important et que les Français cherchent à optimiser leur pouvoir d’achat, en utilisant par exemple plus de coupons de réduction. Selon des chiffres cités dans le rapport, 35 % des consommateurs disent comparer dav...
Une Consommation Plus Responsable
Autre tendance forte : une volonté de consommation plus responsable, et l’attente d’actions concrètes de la part des marques sur les grands sujets environnementaux. Cette tendance se matérialise notamment avec l’émergence de nouveaux comportements : 1. l’émergence du vracqui permet de concilier écologie et pouvoir d’achat, 2. la location: les Franç...
Des Consommateurs exigeants et Mieux informés
Le rapport publié par HubSpot met aussi en lumière le fait que les consommateurs sont plus exigeants et attendent une expérience client optimale, ainsi que des produits d’excellente qualité. Les consommateurs sont notamment de plus en plus informés. Les achats sont précédés d’une phase de recherche approfondie : comparaison des produits en ligne, c...
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