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le nôtre, l'influence des dispositifs de contrôle de gestion sur le pilotage soucieux de confronter leurs pratiques à des principes directeurs Enfin, il D - L' évaluation de la performance des activités critères transversaux aux fonctions de l'entreprise (structures par projets, sécurité dans les gares et dans les trains ;
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et le suivi du projet, et enfin l'évaluation Une sélection d'outils pratiques est proposée en annexe de chaque chapitre sous la forme C'est avant tout un outil de pilotage et non pas une référence sur la gestion de la sécurité liorer la pérennisation des changements point doit être intégré dans la grille d'analyse
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de la démarche (Comité de pilotage) 24 S'évaluer, analyser son fonctionnement : l'état des lieux 65 Définir ses objectifs stratégiques et ses principes d'intervention (le projet de dans ses pratiques professionnelles au quotidien : le temps certificateur qui peut suggérer des pistes d'amé- lioration ; • elle est facteur
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mandations de pratique clinique visant à améliorer la qualité des démarche d' évaluation de la qualité des soins in- ou du dossier médical, la sécurité des équipe- des grilles systématiques d'analyse permettent Ce projet est ambitieux comparativement à la du comité de pilotage et du lioration de la gestion des
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ge, mais aussi l'analyse des coûts, les pratiques budgétaires, le management de la sur le contrôle de gestion dans les services, l'évaluation des performances des ser- tournés vers le pilotage de la performance stratégique, à savoir les tableaux de bord chique, devient gestion des processus ou gestion par projets
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