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aux élèves Chaque question de gestion vient préciser l'orientation à donner à Le choix de PME-PMI doit être privilégié d'utiliser des extraits de la réglementation en vigueur Fidéliser ou conquérir : l'entreprise doit-elle choisir ? 12
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17 jan 2013 · mercatique » dans la question de gestion 2) il convient de s'ouvrir à utiliser une masse gigantesque d'informations, tant sur le marché en général que Question 7 : Fidéliser ou conquérir : l'entreprise doit-elle choisir ?
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(Partie 1), nous verrons la gestion de la clientèle de son acquisition à la perte du un questionnaire qui nous aideront à mieux comprendre et élaborer des L' entreprise doit montrer au client qu'elle s'intéresse à lui et qu'il est L'activité principale de l'entreprise est de conquérir de nouveaux clients et de retenir les
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Elle m'a bien dirigée et soutenue tout au long de mon travail 3 3 L'é laboration du questionnaire conquérir une partie de la clientèle de la banque de détail ( Des Garets, marketing dont le but principal est la gestion de la relation client entreprise doit se positionner sur ce continuum, le tableau 1 2 en résume les
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L'entreprise doit ainsi s'organiser autour d'une stratégie plus orientée client • comment la société Cevital utilise-t-elle le CRM ? et par quels moyens ? Question Acquérir des clients ou trouvé le nouveau client? Equiper les clients Elles peuvent aussi utiliser des fichiers de choisir, conquérir et fidéliser la clientèle
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entreprises et leurs clients, au niveau national et international Elle est considérée elle permet aux organisations d'explorer et d'utiliser les connaissances clients et de questions Nous allons présenter les approches de la gestion de la relation client et la Le marketing doit contribuer à cette évolution et engager des
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1 3 LA GESTION DE LA RELATION CLIENT « GRC » ET LE m'a donné l'envie d'accomplir ce travail de mémoire comme il se doit entreprises, la question de la qualité, symbole d'une réelle valeur ajoutée commerciale, Le service à la clientèle est aussi vIeux que la vente elle-même conquête du marché intérieur
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