Grille didentification des risques psychosociaux au travail
Les intervenants en santé au travail sont de plus en plus préoccupés par l'importance des problèmes de santé mentale au travail Un nombre croissant de demandes du milieu concernent des situations de détresse psychologique, d'épuisement professionnel, de dépression ou encore, de façon générale, de stress au travail
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Cadre d'orientation pour le développement et l'évolution de la fonction de surveillance au Québec
Plan commun
de surveillance de l'état de santé de la population et de ses déterminants 2004-2007DIRECTION
Lyne Jobin
COORDINATION ET
CONTRIBUTION À LA RÉDACTION
Marjolaine Pigeon
RÉDACTION
Hervé Anctil
COLLABORATION
Lucie Bédard
Kristina Maud Bergeron
Caroline Druet
Lise Dunnigan
Jean-Clet Gosselin
Roseline Lambert
Pascale Leclerc
Carole Morissette
Marie-Rose Sénéchal
André Simpson
Marlène Cadorette
France Gagnon
Sylvie Régimbald
SECRÉTARIAT
Hélène Piché
ÉDITION
www.msss.gouv.qc.caDocumentationPublications
TABLE DES MATIÈRES
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Qu'est-ce qui détermine la santé
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Premier champ : Les caractéristiques individuelles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Deuxième champ
: Les milieux de vie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Troisième champ
: Les systèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Quatrième champ
: Le contexte global . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Tous les déterminants ont-ils le même poids ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . 14Quelques exemples d'application
de la carte de la santé et de ses déterminants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . 15Une image nette, un but commun
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Pour en savoir davantage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Annexe
: Champs et catégories de la carte de la santéet de ses déterminants et exemples s'y rapportant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Qu'est-ce qui fait qu'une population est en meilleure santé qu'une autre Certains avancent que plus une société investit dans les services de santé, meilleure est la santé de sa popu- lation. En d'autres mots : plus une population a accès aux traitements de pointe, plus sa santé s'en trouve améliorée. Cette idée est très répandue. Pourtant, les progrès de la science révèlent, hors de tout doute, que la santé dépend de plusieurs facteurs. Pour que l'action s'avère efficace, la lutte contre la maladie ne saurait donc suffire, bien qu'elle soit essentielle. En effet, si l'intervention se limitait au traitement des maladies, le combat serait perdu d'avance puisque rien n'empêcherait le développement de problèmes de santé chez des personnes jusqu'alors bien portantes. Il faut aussi intervenir en amont des problèmes, en ciblant l'ensemble des déterminants de la population ou de groupes particuliers au sein de celle-ci. La diversité des déterminants de la santé laisse présager que la tâche déborde largement le champ des services de santé. À l'évidence, il s'agit plutôt d'une action qui repose sur l'engagement de plusieurs acteurs : les élus, les administrateurs, les gestionnaires, les professionnels et les intervenants qui travaillent dans différents secteurs d'activité ainsi que les citoyens sensibilisés à la question. Pourquoi l'engagement de ces acteurs est-il important Au-delà de la taille de l'enjeu et de la noblesse de l'objectif, les efforts consacrés à l'amélioration de la santé de la population s'avèrent un investissement pour tous les secteurs d'activité : une population en bonne santé constitue la base d'une société dynamique au sein de laquelle tous les individus peuvent exploiter leur plein potentiel et contribuer au développement collectif. Le présent document de référence s'adresse à tous ceux qui peuvent apporter leur pierre à l'édifice de la santé et il vient soutenir leur action. Les déterminants de la santé sont réunis ici dans un schéma appelé carte de la santé et de ses déterminants (voir à la p.7). Il s'agit
d'un schéma simple, conçu comme un aide-mémoire auquel il est facile de se référer. La carte de la santé et de ses déterminants ne fournit pas de mode d'emploi pour améliorer la santé de la population. Elle regroupe plutôt les divers déterminants à prendre en compte. La liste est imposante, la santé étant un domaine complexe qui a de multiples ramifications. L'élu, l'administrateur, le gestionnaire, le professionnel, l'intervenant, le citoyen, chacun aura à choisir les déterminants qui sont pertinents au regard de son secteur d'activité, de son projet ou de son inter- vention. Il sera ainsi en mesure de mieux tenir compte des effets de ses actions sur la santé de la population. Ce faisant, l'amélioration de la santé deviendra un objectif partagé plus largement par tous ceux qui peuvent y contribuer, chacun à sa manière et ensemble. C'est là une première garantie de succès.INTRODUCTION
Sur la santé
Qu'est-ce que la santé
? Au Québec, il est d'usage de considérer la santé dans une perspective dynamique plutôt que statique. Selon cette vision, la santé résulte d'une interaction constante entre l'individu et son milieu. Elle n'est plus considérée uniquement comme l'absence de maladie, mais comme une ressource de la vie quotidienne. Précisément, la santé est définie comme " la capacité physique, psychique et sociale des personnes d'agir dans leur milieu et d'accomplir les rôles qu'elles entendent assumer d'une manière acceptable pour elles-mêmes et pour les groupes dont elles font partie 1Sur les déterminants de la santé
Il s'agit de facteurs individuels, sociaux, économiques et environnementaux que l'on peut associer à un problème de santé particulier ou encore à un état de santé global. Les déterminants ne sont pas toujours des causes directes. Une illustration simple permet d'établir la distinction. Le fait de vivre en milieu défavorisé, par exemple, constitue un important déterminant de la santé, c'est là un fait reconnu. Toutefois, on ne saurait considérer la pauvreté comme la cause systématique d'un piètre état de santé. Il faudrait alors conclure que toutes les personnes défavorisées sont en mauvaise santé, ce qui n'est pas le cas. D'autres déterminants interviennent selon les circonstances, soit pour amoin- drir l'effet de la pauvreté, soit pour le décupler. Ainsi, le manque de ressources, économiques et sociales, accroît le risque d'être en mauvaise santé. Sur la mesure de l'état de santé de la population Plusieurs dimensions de l'état de santé de la population peuvent être prises en considération, selon l'optique que l'on privilégie.L' fournit une vue d'ensemble,
obtenue à partir d'indicateurs globaux comme la mortalité générale, l'espérance de vie, l'espérance de vie sans incapacité ainsi que la perception de l'état de santé, physique et mentale.L' est mesuré à l'aide de
données relatives aux maladies et aux traumatismes qui affectent tous les systèmes du corps humain - respiratoire, digestif, nerveux, reproducteur, etc. On peut aussi prendre en compte des événements survenant à l'échelle d'une population, comme les épidémies.L' est évalué
à l'aide de données sur la santé mentale dans ses composantes positives (par exemple, la satisfaction à l'égard de la vie) ou négatives (les idées suicidaires et les troubles mentaux, notamment), sur les problèmes d'adaptation sociale - incluant les différentes formes de violence, de négligence et d'abus -, sur l'intégration sociale et sur le développement de l'enfant. La mesure de l'état de santé de la population ne se limite pas à la somme des données de santé individuelles; elle implique aussi une analyse des écarts de santé au sein d'une population, entre les groupes qui la composent. Cette information est essentielle pour mieux cibler les actions.1. QUÉBEC,
er novembre, article 1, [En ligne], 2011,[ http://www2.publicationsduquebec.gouv.qc.ca/dynamicSearch/telecharge.php?type=2&file=/S_4_2/S4_2.html ].
La carte de la santé et de ses déterminants comprend quatre champs déployés en cercles concentriques autour de l'élément central, auquel ils contribuent l'état de santé de la population (voir le schéma à la page suivante). Ces quatre champs sont : Tous les déterminants de la santé se retrouvent dans l'un ou l'autre de ces champs. Chacun d'eux est décrit ci-après, avec les principales catégories de détermi- nants qu'il regroupe. La ligne pointillée qui les sépare sur les autres. On trouvera également en annexe une liste détaillée d'éléments pouvant être inclus, à titre d'exemples, dans chaque catégorie de déterminants. Enfin, précisons que l'analyse des déterminants de la santé doit se situer dans le temps, puisque les déter- minants changent, et dans l'espace, puisque l'importance relative d'un déterminant peut varier d'un lieu à un autre.