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Sur ce premier niveau de compétences, les participants acquerront une confiance consciente de leur capacité de questionnement (ils sauront comment ils font de bonnes questions et comment poser la bonne question au bon moment) Cette confiance consciente renforcera la qualité de leur écoute sur le contenu et le processus de communication
DOSSIERS TECHNIQUES DOSSIERS TEHC NIQUES
Compétences psychosociales et promotion de la santé - 3 Les recherches bibliographiques menées sur différentes bases de données documentaires dans le cadre de ce dossier technique ont été axées sur les concepts de : compétences psychosociales, compétences individuelles, life-skills, etc Bases de données interrogées
Communiquer avec sa hiérarchie et son équipe
Développer les techniques de questionnement Savoir reformuler Connaître les attitudes facilitatrices et les attitudes freins Reconnaître les silences vides et les silences pleins Savoir opérer un rappel à l’immédiat S’entraîner à l’écoute du non-verbal La voix : rythme, intensité, intonation, articulation Les postures
Réaliser des audits qualite internes efficaces
Dé˛ nition des axes de progrès pour chaque auditeur MOYENS TECHNIQUES Session de formation dans les locaux de la coopérative agricole Support détaillé envoyé aux participants COÛT PÉDAGOGIQUE 3 360€ HT par groupe + Frais de l’intervenant en sus au réel CONTACTCOORDINATION ET RELATIONS AVEC LES STAGIAIRES Julie LECOCQ Tél : 01 44
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