GUIDE PRATIQUE de la rédaction administrative
page 9 La lettre, un espace à organiser 12 L’en-tête de la lettre 14 Le corps de la lettre 16 Les tableaux 18 Les annexes 22 page 25 Construire une relation de personne à personne entre le rédacteur et l’usager 28
La Correspondance administrative - ac-orleans-toursfr
Introduction: rappel du courrier précédent ou de l'affaire concernée, Corps de la lettre : explication, argumentation, Conclusion : décision, solution ou proposition énoncée clairement La responsabilité : le rédacteur écrit au nom de l'autorité publique qui emploie le je, marque de la responsabilité assumée
Le traitement du courrier
Quels sont les objectifs du traitement du courrier ? Traiter le courrier entrant et sortant C'est-à-dire : le courrier reçu et le courrier à envoyer Suivant la taille de l’entreprise, le courrier sera traité différemment : Dans une petite entreprise, le traitement du courrier est assuré, en principe, par une seule personne
Modalités de la communication administrative
Le style administratif 33 Formules et conseils généraux 35 Les règles de la ponctuation 39 L'emploi de la majuscule 41 La lettre administrative 43 ---- lettre administrative en forme administrative 46 ---- lettre administrative en forme personnelle 48 La note 49 Le bordereau 50 Le compte rendu 52 Le rapport 53
La Lettre professionneLLe
le terme d'acte administratif * Traditionnellement, la lettre professionnelle se transmet sur papier, mais on la trouve de plus en plus sous forme de courriel Quel que soit son format, elle est soumise à des normes de présentation strictes 2 te con Xte de rédaction
MANUEL DE PROCEDURES ADMINISTRATIVES, OPERATIONNELLES ET
- Tout courrier en circulation pour information devra faire l’objet d’un retour à l’assistant(e) du SE pour classement - Tout courrier revêtant une importance particulière doit avant attribution pour traitement faire l’objet de copie pour mise en circulation et pour information à niveau approprié Sommaire du cycle
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