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Réceptionniste - mediaespace-competencesorg

Le métier : receptionniste Interlocuteur privilégié du client, il l’accueille, le renseigne, le dirige dès son arrivée dans l’hôtel et donne la première impression de l’établissement S’il ne voyage pas, il accueille le monde, en gardant son calme et son sourire



A AACCUEILLIR UN CLIENT ////PRENDRE UNE RÉSERVATION//PRENDRE

Descriptif de l’activité : Jeu de rôles visant à mobiliser ce qui a été travaillé au cours de ces deux premières séances En binômes, vous allez imaginer et jouer la situation suivante : Vous êtes réceptionniste à l’Hôtel Les Flots bleus de Brest Monsieur Gouriou vous appelle pour



Prénom(s) & Nom

humaines, je vous propose de nous rencontrer, au cours d’un entretien à votre convenance, afin que vous puissiez en juger par vous-même Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur (nom de la personne), l’expression de mes respectueuses salutations Prénom, Nom



Dialogue en français : le verbe être

DIALOGUE : La réceptionniste : Vous êtes monsieur ? Le client : Je suis Paul Bernard Mon prénom est Paul et mon nom de famille est Bernard La réceptionniste : Vous êtes anglais ?



LE VOCABULAIRE DE L HOTELLERIE - LeWebPédagogique

Fiche réalisée par Agnès Picot – Site de Français Langue Etrangère – http://lewebpedagogique com/ressources-fle Page 1 LE VOCABULAIRE DE L’HOTELLERIE Le



Essential French Dialogs

If it’s a new word, look in the translation, and then make a flash-card about it Then work on memorizing it Many students want to understand every single word of the conversation, and



OIÉ D I VIDÉO

FICHE 1 : Au cours de l’unité 1 du manuel (00’00–00’37) FICHE 8 : Au cours de l’unité 8 du manuel (00’38–fin) – Bonjour madame, Pascal Dargent, j’ai rendez-vous avec M Dagapes à 16 heures – Oui, je l’appelle Monsieur Dagapes, oui, M Dargent vous attend à l’accueil Très bien



MODELE D’UN RAPPORT DE STAGE BTS Hôtellerie

cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable Aussi, je remercie [•], mon maître de stage qui m’a formé et accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie Enfin, je remercie



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beaucoup appris au cours de ce stage, et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ces stages un moment très profitable Ainsi, je tiens à remercier tout d’abord l’établissement hôtelier « Movenpick hôtel & casino » de Tanger pour le stage qu’il m’a accordé dans le but de compléter ma



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demander des renseignements sur les cours de français 1 (i) Saluez l’employé(e) ; et (ii) Expliquez pourquoi vous téléphonez 2 (On vous propose des cours au mois d’avril ) (i) Vous êtes content(e) : que dites-vous ? et (ii) Expliquez que vous serez libre en avril 3 (i) Dites quel niveau vous avez en français ; et

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