NORMES DACCESSIBILITÉ POUR LES SERVICES À LA CLIENTÈLE
sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO), et particulièrement en vertu du règlement 429/07 Les normes d'accessibilités pour les services à la clientèle PORTÉE ERCO Mondial s'engage à donner aux personnes handicapées les mêmes
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Norme d'accessibilité pour les services à la clientèle La Norme d'accessibilité pour les services à la clientèle exige que les organisations et les entreprises fournissent des services à la clientèle accessibles aux personnes handicapées Offrir une formation sur la prestation de
APHO, Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle
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NORMES D’ACCESSIBILITÉ SERVICE À LA CLIENTÈLE Annexe A
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NORMES D’ACCESSIBILITÉ
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Normes d’accessibilité du service à la clientèle de KPMG (LAPHO)
Conformément aux normes de service à la clientèle, KPMG s’efforce de s’assurer que sa politique et ses procédures d’accessibilité au service à la clientèle sont conformes aux quatre principes fondamentaux suivants, en phase avec la Relation KPMG et l’importance du respect de tous les individus : i
Directive : Normes d’accessibilité concernant les services à
apportées à notre directive administrative ADM-21, Normes d’accessibilité pour les services à la clientèle Processus Processus de rétroaction Les clients qui souhaitent fournir une rétroaction sur la façon dont le Centre franco fournit des biens et des services aux clients ayant un handicap peuvent le faire en personne, par
Guide relatif au règlement sur les Normes d’accessibilité
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