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Le facteur humain est la contribution humaine impliquée dans un événement, incluant l' erreur humaine. Celle-ci peut être provoquée volontairement ou involontairement. Le facteur humain concerne également, en psychologie, les mécanismes qui existent entre ce qui est perçu par l'homme et les réactions conscientes ou inconscientes qui en découlent.
Le comportement humain dépend de façon directe et indirecte des caractéristiques de la tâche qu’exerce chaque individu et de son environnement de travail. Les facteurs qui influent sur le comportement humain sont désignés par l’expression « facteurs humains et organisationnels ».
On peut citer comme exemple les erreurs de pilotage, les erreurs judiciaires, ou les erreurs de programmation. Dans les sens premiers et anciens en langue française, le facteur humain s'oppose au facteur divin ou au facteur économique, le facteur étant — par définition — celui qui fait.