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À ce niveau, il convient de préciser qu'il n'y a pas de mail direct pour contacter la SNCF. Néanmoins, toujours disposée à vous écouter dans le but de vous offrir des meilleurs services, la compagnie vous donne la possibilité de contacter la SNCF sur internet en cas de problème rencontré lors de votre voyage.Comment Ecrire à la SNCF ?
Vous avez également la possibilité d'envoyer un courrier postal par lettre recommandée à l'adresse suivante : Services Relations Clients SNCF - 62973 ARRAS Cedex 9. N'oubliez de joindre les photocopies de vos billets. La SNCF met également le 36 35 (appel non surtaxé) à disposition de ses clients.- Réclamations, Remboursements, contestations d'amende SNCF
Le tout sera envoyé à l'adresse suivante : Service Relations Clients SNCF, 62973 Arras Cedex 9.
