En effet afin d'être en conformité avec les engagements Qualiville®
? La majeure partie des usagers n'est pas concernée par les RDV à l'hôtel de ville (60. % non concernés et 286 % concernés). En revanche
14 sept. 2020 Enquête de satisfaction 2019 réalisée à l'Hôtel de Ville. Détail des engagements du référentiel Marianne ...
Enquête de satisfaction – Mairie du 1er. 4. QualiPARIS est une démarche d'amélioration continue de la qualité des services de la Ville de Paris.
usagers de l'hôtel de ville de l'état civil et de l'accueil famille une enquête de satisfaction par le biais d'un questionnaire
Une seule enquête de satisfaction a pu être réalisée en 2020 du 1er au 18 décembre à l'accueil de l'Hôtel de Ville par un agent en période préparatoire au
Les usagers se sont présentés à l'accueil de l'Hôtel de Ville principalement pour des démarches relatives aux titres d'identité (155 questionnaires). Page 3. 3.
4 oct. 2013 d'Orientation et d'Information que la mairie s'engage à offrir à ses usagers utilisateurs des services municipaux
ligne sur le site internet de la Ville. Administration du questionnaire par les hôtesses équipées de tablettes à l'accueil de l'Hôtel de ville en
- le service consulté ;. - l'accueil de l'hôtel de ville ;. - l'accueil téléphonique ;. - le site internet. Page 5. 5. 3. Représentativité de l'enquête. Le