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Le fichier clients fait partie du patrimoine d'un restaurant. Bien construit il permet de mener des campagnes de fidélisation ciblées.
Pour vous aider à mettre en place votre fichier client vous pouvez télécharger gratuitement notre modèle Excel. Afin de vous faciliter son utilisation, de nombreux champs sont déjà renseignés, vous n’avez plus qu’à compléter avec vos informations.
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De nos jours, la plupart des fichiers clients sont informatisés : les fiches clients papier ont cédé la place aux tableurs Excel et aux logiciels spécifiques. Le fichier client est très souvent inclus dans les logiciels de gestion commerciale ou dans les logiciels de devis-facturation.