LA QUALITÉ DE SERVICE DANS LE LOGEMENT SOCIAL
Sous la présidence de Michel. Delebarre le mouvement Hlm s'engageait à mesurer la qualité du service rendu aux locataires durant son congrès de 2003
Rapport sur la qualité de service dEnedis au titre de lannée 2018
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Sengager sur la qualité du service
7 nov. 2005 Délégation interministérielle à la réforme de l'État. Services publics : S'engager sur la qualité du service. Guide méthodologique.
LINFLUENCE DES DIMENSIONS DE LA QUALITE DE SERVICE
SITES MARCHANDS : L'INFLUENCE DES DIMENSIONS DE LA. QUALITÉ DE SERVICE ELECTRONIQUE. SUR LA SATISFACTION DES CONSOMMATEURS. ET LES IMPULSIONS D'ACHAT.
Projet de service Service Socio-Judiciaire ARSL 2019 - 2023
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