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Comment répondre à une personne qui critique ?
Pour aller de l'avant, mieux vaut une réponse calme et tranquille. Si la personne continue une fois vos explications données, rien ne sert de persévérer plus loin la discussion et vous pouvez y mettre fin en disant que « vous avez dit ce que vous aviez à dire » et que vous ne souhaitez pas poursuivre sur le sujet.Comment répondre intelligemment à une critique ?
Votre patient doit rester centré sur le sujet de la critique. Même principe et même règles dans sa réponse face à la critique. C'est-à-dire, de ne pas être agressif, d'essayer de ne pas être sur la défensive mais, au contraire, de simplement dire ce qu'il pense et ce qu'il ressent de manière la plus claire possible.Comment encaisser les critiques ?
Les 10 étapes pour bien encaisser une critique
1?outez avec vos deux oreilles.2Essayez de vous détendre plutôt que de vous défendre.3Évitez de poser des questions sans arrêt.4Ne banalisez pas ce que l'autre vous dit.5Gardez vos objections pour vous.6Concentrez-vous pour comprendre ce qu'on est en train de vous dire.- Conseils à tester pour mieux répondre aux critiques
Tentez de garder votre calme : un grand challenge, je sais Abstenez-vous autant que possible de réagir du tac au tac, à chaud, sous le coup de l'émotion. Cela n'est en général pas très constructif et se retourne bien souvent contre soi.
