May 25, 2023Jenjang Karir dan Gaji CRM Specialist Tahukah kamu, dilansir dari situs Payscale.com, gaji rata-rata seorang CRM Spesialis di Indonesia
May 25, 2023Mengenal Customer Relationship Management Specialist, Profesi dengan Prospek Karir dan Gaji Menjanjikan. Mei 25, 2023 580 Views 0 Comment. Hai
Apa ITU CRM Specialist?
Nah, sekarang, kita bahas arti dari customer relationship management specialist.
Menurut Bitrix24, CRM specialistadalah orang yang bertugas memaksimalkan penggunaan softwareCRM di perusahaan.
Penggunaan itu tak sebatas memasukkan dan menghapus data.
Menurut Artisan Talent, customer relationship management specialistjuga harus mampu menganalisis dat.
,
Apa ITU CRM?
Sebelum memahami serba-serbi profesi CRM specialist, kita bahas arti dari CRMdulu.
Mengutip Creatio, CRM merupakan singkatan dari customer relationship management. Customer relationship managementmerupakan strategi, teknik, tool, dan teknologi yang dipakai perusahaan untuk membangun, mempertahankan, dan mencari pelanggan baru.
Biasanya, softwareCRM.
,
Apa itu Customer Relation Officer?
Berikut Glints akan menjelaskannya untukmu.
Apa Itu Customer Relation Officer.
Dilansir dari Jobhero , customer relation officer bertugas untuk menangani keluhan atau kekhawatiran dari customer yang membeli barang atau jasa dari perusahaan.
Mereka punya tanggung jawab cukup besar dalam menentukan kepuasan pelanggan dari sebuah perusahaan.
,
Apa itu Customer Relationship Management?
Aktivitas menjaga hubungan dengan para pelanggan biasa dikenal dengan sebutan Customer Relationship Management atau CRM.
Momen digitalisasi juga menyentuh bidang CRM, di mana saat ini perusahaan dapat menjaga hubungannya dengan pelanggan secara online atau digital.
,
Apakah Customer Relation Manager bisa menjadi jenjang karier berikutnya?
Sebenarnya, tak ada pola khusus dari jenjang karier posisi ini.
Meski demikian, umumnya ada posisi customer relation manager yang bisa menjadi jenjang karier berikutnya.
Terlepas dari itu, semuanya akan tergantung pada kebijakan masing-masing perusahaan.
Baca Juga:
- Apakah Customer Lifetime Value Adalah Hal yang Penting dalam Bisnis?
,
Berapa gaji Customer Relation Manager?
Berapa besar gaji dari profesi yang serupa di Indonesia.
Apakah ini bermanfaat.
Gaji rata-rata untuk Customer Relation Manager adalah Rp 7.098.954 per bulan di Indonesia.
Pelajari selengkapnya tentang gaji, tunjangan, kepuasan gaji, dan daerah mana yang bisa memberi pendapatan terbesar.
,
Job Description Atau Tugas CRM Specialist
Beberapa tugas atau job descriptiondari CRM specialistadalah:.
1) Memaksimalkan fitur dan keunggulan CRM.
2) Menganalisis data dalam softwareCRM.
3) Meinginformasikan hasil analisis kepada tim salesdan marketinguntuk meningkatkan kinerja perusahaan.
4) Berkolaborasi dengan departemen/divisi lain yang membutuhkan data CRM.
5) Menjaga kualitas informa.