fiche métier agent de médiation transport


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Quel est le rôle d'un agent de médiation ?

L'agent de médiation contribue au renforcement de la cohésion sociale. L'agent de médiation contribue au renforcement de la cohésion sociale. Il/elle intervient dans la prévention et la gestion des conflits et établit/rétablit la relation entre des personnes et une structure.

Pourquoi faire appel à un agent de médiation dans l’environnement des transports collectifs terrestres ?

L’agent de médiation dans l’environnement des transports collectifs terrestres contribue, par sa présence et ses actions, à créer un sentiment de sécurité, à favoriser un climat propice au déplacement et à faciliter l’usage des transports publics urbains.

Quels sont les différents types d’agents de médiation?

des contrats de ville. Les principaux employeurs des agents de médiation sont les collectivités territoriales, les sociétés de transports, les bailleurs sociaux et le secteur associatif. L’exercice de la fonction de l’agent de médiation, information, services (AMIS) varie en fonction de la

Qu'est-ce que le titre d'agent de médiation dans les transports ?

La création du titre se situe à la convergence d’une demande de la profession des transports publics urbains et transports collectifs terrestres privés et la volonté de prestataires de transports collectifs de professionnaliser les agents et conducteurs et de structurer le métier d'agent de médiation dans les transports.

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