Quelles sont les compétences d'un agent d'accueil ?
Qualités requises Maîtrise de la bureautique et des outils informatiques. Capacité confirmée à la communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact, écrit). Capacité à travailler en équipe et en partenariat. Autonomie dans l'organisation du travail.
Compétences
Compétences
Sens de l'accueil.DisponibilitéEsprit d'équipe.Bon relationnel.Maîtrise des outils bureautiques.Bonne communication.Bonne présentation.
Quelles sont les qualités d'une standardiste ?
Standardiste : compétences et qualifications requises
sa présentation irréprochable ;sa bonne élocution ;son sens des priorités et de la hiérarchie ;son autonomie et son sens des responsabilités ;son dynamisme à toute épreuve ;son organisation infaillible et sa polyvalence ;sa rapidité d'exécution des tâches.
Il faut qu'elle fasse preuve de diplomatie, de calme et de sang-froid dans les situations les plus complexes à gérer. Elle possède une bonne communication avec une élocution parfaite, afin que tous la comprennent.
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Fiche métier - M1601 - Accueil et renseignements
t Agent / Agente d'accueil t Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue t Agent / Agente d'information t Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste.
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Fiche Rome - M1601 - Accueil et renseignements
Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue. ?. Standardiste. ?. Standardiste bilingue Activités et compétences de base. ?. Activités. Compétences.
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Référentiel de compétences Agent daccueil (m/f)
REM : Agent d'accueil (en cours de validation) – Téléphoniste (1211203) o Hôtesse au sol o Huissier – portier ... o Standardiste - téléphoniste.
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CHARGÉ DACCUEIL
Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public. • Maintenir l'accueil et Compétences techniques à acquérir :.
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Dénomination du poste : - Agent daccueil de la mairie
Assurer l'accueil l'orientation et le premier renseignement du public de la mairie. Compétences/Exigences requises/Qualifications.
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DSP REAC RC RF CDC Agent(e) dAccueil et dInformation
20 mars 2009 Référentiel Emploi Activités et Compétences ... hôtesse d'accueil. Standardiste ... 5444 - Agents et hôtesses d'accueil et d'information.
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Fiche métier - M1601 - Accueil et renseignements
t Agent / Agente d'accueil t Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue t Agent / Agente d'information t Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste.
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Fiche métier - M1607 - Secrétariat
t Assistant administratif / Assistante administrative t Secrétaire d'administration scolaire et universitaire -SASU- t Secrétaire t Secrétaire généraliste.
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BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL « MÉTIERS DE LACCUEIL »
Hôte/Hôtesse daccueil standardiste, le métier - Orsys
L'évaluation des acquis se fait tout au long de la session au travers des multiples exercices à réaliser (50 à 70 du temps) Compétences du formateur Les
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Fiches métier de la Fonction Publique Hospitalière
Hôte(sse) d'accueil Standardiste Remise de badges, laissez- passer, dossier d'accueil, plans d'accès, etc ➢ SPECIFICITES Identifier / analyser des situations d'urgence spécifiques a son domaine de compétence et définir les actions
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1 « La dimension relationnelle des métiers de service : cache - UNIL
L'activité d'hôtesse d'accueil comporte une dimension relationnelle ainsi tandis que les compétences relationnelles dont elles font preuve sont avant tout perçues hôtesses standardistes, mais aussi nettoyage des locaux, restauration du
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Agent(e) daccueil RÉFÉRENTIEL - ANFH - Guide des métiers
Accueil des personnes (patients, usagers, familles, etc ) Contrôle d'identité des visiteurs Information et conseil à des tiers (agents, patients, familles, etc ) dans son
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CHARGÉ DACCUEIL - CDG47
Compétences techniques à acquérir : Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales Connaître les missions
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Au cœur des activités daccueil - mediaeduscoleducationfr
emplois et des compétences, relevant de l'approche dite ETED 5 13122 = Employé d'accueil, hôtesse d'accueil de camping, de gîtes, de village de vacances
