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Nos conseillers pédagogiques vous accompagnent dans vos démarches pour vous orienter et évaluer la bonne adéquation formation-emploi selon votre projet 

  • Quel est le rôle d'un conseiller clientèle dans une banque ?

    Les qualités et compétences pour devenir Conseiller bancaire.
    Le conseiller bancaire doit avant tout être à l'aise dans l'univers financier et être bon négociateur pour les affaires.
    Il doit également avoir un très bon sens de l'écoute et du conseil.
    Il sait convaincre sans forcer la main et aime le contact humain.

  • Quelles sont les 2 ou 3 qualités essentielles d'un é charge e de clientèle efficace ?

    Expert des questions bancaires, le chargé de clientèle aide ses clients à monter des dossiers de demande de crédit, négocier des autorisations de découvert, etc.
    Il les informe et conseille sur les produits et services de son établissement, en fonction de leurs besoins, mais aussi de leur situation économique.

  • Quelles sont les qualités essentielles d'un conseiller bancaire efficace ?

    Accueil / information

    Répondre aux demandes des clients.Orienter les clients pour se diriger dans le magasin.Répondre au téléphone.Renseigner les clients.Prendre en compte les demandes et les remarques des clients.Prendre en charge les objets trouvés.Traiter les réclamations.

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  6. Référentiel de compétences professionnelles du formateur
  7. Les fiches outils du formateur
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  10. Conseiller commercial en automobile
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