08-Apr-2010 En effet depuis une vingtaine d'années
Orientation relationnelle versus transactionnelle du client : développement d'une échelle dans le secteur bancaire français. Une étude exploratoire.
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Les types de fidélité selon les orientations des clients (inspirés d' Holt 1995). Orientations : relationnelle versus transactionnelle du client :.
21-Sept-2010 Links between customers' relational orientation and other attitudinal ... à opposer le marketing relationnel au marketing transactionnel.
21-Sept-2010 Links between customers' relational orientation and other attitudinal ... à opposer le marketing relationnel au marketing transactionnel.
Y 2000: "orientation relationnelle versus transactionnelle du client: développement d'une échelle dans le secteur bancaire français"
Dans la 3ème orientation les entreprises de type relationnel adoptent une stratégie de rétention et placent la relation avec le client au cœur de l'analyse
abdelmoula
de l'approche relationnelle dans la fidélisation des clients bancaires. (2000) « Orientation relationnelle versus transactionnelle du client ...
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de l'approche relationnelle dans la fidélisation des clients bancaires. (2000) « Orientation relationnelle versus transactionnelle du client ...
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courante consistant à opposer le marketing relationnel au marketing transactionnel. Autrement dit l'orientation relationnelle d'un individu devrait
prim sabadie congres marketing dijon