La surprise stratégique
n'ont pas fourni de définition précise ou unique de cette notion. Les A l'origine tout au moins l'effet de surprise stratégique est donc.
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La surprise stratégique
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Définition: la surprise est un trouble que l'on éprouve en face de l'inattendu. CARACTERES ET EFFETS DE LA SURPRISE-ACTIVE. 1. Caractères externes.
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De l'importance d'intégrer l'effet de surprise dans le choix des
25 févr. 2010 psychologie des consommateurs et de la définition de la surprise. Comme dit précédemment il n'existe que peu d'ouvrages concernant le ...
L'influence de la surprise sur la satisfaction des consommateurs
Par ailleurs si la surprise est jugée capable d'effet positif non négligeable sur Cependant
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définition d'extra des auteurs est étroitement liée à la surprise. En effet ils définissent l'extra comme étant des attentions particulières et inattendues
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Cet effet de surprise permet même d'accrocher des consommateurs passifs se trouvant dans des cas d'implication minimale. Page 2. British Journal of Marketing
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