L Excellence Opérationnelle
C'est par le respect des exigences que vous atteindrez la satisfaction du client qu'il vous restituera par sa fidélité et ses suggestions d'amélioration. Page
A MOYENS ORGANISATIONNELS SHELL
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excellence opérationnelle : une démarche à la portée de tous
qu'est-ce que c'est ? 04. L'excellence opérationnelle est un état d'esprit qui repose sur une organisation et des méthodes et qui comme son nom l'indique
PERFONY EBOOK EXCELLENCE OPERATIONNELLE
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