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LA GESTION DE LA RELATION CLIENT AU SEIN DES TPE

Julia HERNANDEZ - Mémoire M1 Management des PME-PMI 3 Préparé et soutenu publiquement le 24 juin 2016 à 10h00 à la Faculté de Droit, des Sciences Économiques et de Gestion AB INVESTIGATONS La Gestion de la Relation Client au sein des TPE Présenté pour l’obtention du M1 Management des PME-PMI Mémoire préparé sous la direction de M HUET Benoît, gérant de la SAS AB

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Mémoire - MBA Management des Ressources Humaines

Client (CRM – Customer Relationship Management) et celles de Relation Employé (ERM - Employee Relationship Management)? Et quelles formes prennent-elles dans les organisations ? Nous constatons au travers les recherches bibliographiques que la définition de l’ERM n’est pas très claire, qu’il est à la fois un concept et un process, et qu’il est beaucoup plus large que le marketing

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Département Économie Gestion - ULCO

(Customer-Relationship-Management) Quelques éléments du contenu des enseignements Logistique et Transport 1 Etat de l’Art : Un positionnement de la discipline dans une perspective in-ternationale au regard des contraintes locales ; régionales et nationales 2 Enjeux : Les enjeux des plates-formes multimodales ou logistiques qui


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