argumentaire de vente définition PDF Cours,Exercices ,Examens

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C'est quoi l'argumentation en vente ?
L'argumentaire de vente est la liste des caractéristiques, avantages et bénéfices (CAB) d'un produit ou service.
Il s'agit de la source d'information principale pour préparer un vendeur à un entretien commercial avec un client._{27 mar. 2023}
Comment faire un argumentaire de vente exemple ?
Comment construire un argumentaire de vente en 5 étapes pour convaincre plus de clients ?
1Étape 1 : Cerner les besoins du client.2Étape 2 : Identifier les caractéristiques du produit ou service.3Étape 3 : Recenser les avantages.4Étape 4 : Avoir une connaissance parfaite du marché5Étape 5 : Définir votre USP.
Comment on fait un argumentaire ?
Pour commencer votre argumentation il faut être clair sur vos objectifs : annoncez-les clairement puis argumentez pour les atteindre.
Dans la mesure du possible, vos arguments doivent être nourris par des faits précis et indiscutables, afin d'éviter que votre interlocuteur puisse les remettre en cause.
Expliquez à votre public ce que vous voulez accomplir par le biais de votre argumentaire.
Par exemple : « J'espère qu'à la fin de mon discours, nous serons tous d'accord que notre ville a besoin de ce programme de recyclage. » Un plan.
Pour terminer, abordez les points que vous allez traiter dans votre argumentaire.

La définition d'un argumentaire de vente est simple : c'est l'ensemble des arguments de vente qui présentent le CAB (Caractéristiques, Avantages, Bénéfices) : les caractéristiques techniques d'un produit ou d'un service ; les avantages qu'il revêt ; les bénéfices que le client pourra en retirer.

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