AVVISO AI PASSEGGERI - INNALZAMENTO DELLE MISURE DI


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PDF Carta dei Diritti del Passeggero

Le tipologie e il livello delle misure di sicurezza (security) in tutti gli aeroporti sono cambiati in seguito agli eventi dell'11 settembre 2001 Si è reso 

PDF Allegato allOrdinanza n 46 del 4 maggio 2020 pag 1/10

Si richiede pertanto l'osservanza delle seguenti misure a carico rispettivamente dei gestori degli operatori aeroportuali dei vettori e dei passeggeri: • 

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17 avr 2023 · Alla fine di gennaio 2022 l'UFT ha lanciato questo progetto per comprendere meglio le cause degli eventi che coinvolgono passeggeri e 

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10 août 2023 · La Regione Calabria ha definito una misura per l'incentivazione di nuove rotte basata sul paragrafo 5 2 della Comunicazione della Commissione “ 

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PDF ALLEGATO I REQUISITI DI SICUREZZA PER LE NAVI

Le navi nuove delle classi B C e D di lunghezza inferiore a 24 metri devono essere conformi alle regole da II-1/B/2 a II-1/B/8 e II-1/B/10 del presente 

  • Cos'è la carta dei diritti del passeggero?

    La Carta dei Diritti del Passeggero è un opuscolo informativo sulle tutele del passeggero in caso di disservizi quali il negato imbarco (cioè l'overbooking), la cancellazione o il ritardo prolungato del volo, la ritardata consegna, la perdita o il danneggiamento del bagaglio.

  • Cosa fare se la compagnia aerea non rimborsa?

    Quando presentare reclamo all'ENAC
    Il passeggero può inviare un reclamo all'ENAC - per l'accertamento di una eventuale violazione del Regolamento (CE) 261/2004 - quando: la compagnia aerea non fornisce risposta trascorse sei settimane dalla data di ricezione del reclamo del passeggero.

  • Quando si applica la Convenzione di Montreal?

    261/2004 si applica solo ai voli operati da vettori europei o ai voli all'interno o in partenza dall'Unione Europea. È ormai principio noto che le compagnie aeree devono risarcire i passeggeri per il tempo perso a causa di una cancellazione o di un lungo ritardo.

  • Se il ritardo supera le 3 ore, il passeggero ha diritto a un risarcimento tramite compensazione pecuniaria.
    Superate le 5 ore di ritardo, egli può rinunciare al volo senza incorrere in alcun tipo di penale e ottenere un completo rimborso del prezzo del biglietto pagato.

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