journee de formation / comprendre la nouvelle norme iso 28300


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1 - S’Approprier Les Essentiels

Les principes essentielsLe vocabulaire competences.afnor.org

6 - Le Role Du Leadership Dans Le SMQ

Leadership et engagement de la directionPolitique qualitéRôles, responsabilités et autorités competences.afnor.org

7 - La Planification Du SMQ

Prendre en compte les risques et opportunitésDéterminer les objectifs qualité et élaborer les plans d’actions competences.afnor.org

8 - Identifier et Maîtriser Les Supports

Les ressources : ressources humaines, infrastructure, environnement pour la mise en œuvre des processus, ressources pour la surveillance et la mesure, connaissances organisationnellesLes compétencesLa sensibilisation et la communicationLes informations documentées competences.afnor.org

10 - l’évaluation Des Performances

Surveillance, mesure, analyse et évaluationAudit interneRevue de direction competences.afnor.org

11 - l’amélioration Du Système, Des Processus et Des Produits

Non conformités et actions correctivesAmélioration continue competences.afnor.org

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