QUALIPREF Comité local des usagers


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PDF Comité Local des Usagers

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27 jui 2022 · Roger CHUDEAU Conseil départemental 41 - APF France Handicap 41 - Association de prévention routière du 41 - Association des maires de 

  • Qu'est-ce que qualipref ?

    C'est ainsi qu'en 2018, le référentiel qualité « Qualipref 2.0 » devient « Qual-e-pref ».
    Ce nouveau référentiel vise à renforcer la transparence, l'efficacité et la qualité des services publics ainsi que l'accessibilité au service rendu.

  • Afin de mieux répondre aux besoins et aux demandes des usagers, un comité local des usagers est mis en place.
    Il s'agit d'une instance de dialogue et de concertation entre les représentants des usagers, des professionnels, des collectivités locales et de la préfecture du Nord.
20 mai 2022 · Ce comité se prononce sur la lisibilité des courriers, des formulaires sur les démarches administratives et il est informé des résultats sur  Autres questions
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