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Comment maîtriser l’approche processus ?
Il convient donc de formaliser et de tenir à jour la description de l’approche processus afin de contribuer à son amélioration continue. Cette dernière doit être partagée et diffusée dans l’entreprise afin d’impliquer les différents acteurs. 3. Comment maîtriser l’approche processus ? La norme ISO 9001 ne préconise pas de représentation.
Pourquoi opter pour l’approche processus ?
Véritable guide du SMQ, l’approche processus permet d’organiser l’entreprise de manière rigoureuse. C’est un réel facteur de motivation pour les collaborateurs car elle révèle la contribution et la valeur ajoutée de chacun, leur permettant ainsi d’entrevoir des perspectives d’évolution.
Comment l'approche processus est-elle représentée dans l'ISO 9001 ?
L’approche processus en ISO 9001 est une approche qui se base sur l’identification des besoins clients en terme de qualité. Elle permet d’identifier les relations entre les différentes entités et de relever les potentiels points de friction pouvant nuire au système de management de la qualité.
Quelle est l’approche processus du système de management de la qualité ?
L’approche processus du système de management de la qualité fait son apparition dans l’ISO 9001 version 2000. Cette approche se base non plus sur les exigences de la norme mais sur les processus de l’entreprise dans son contexte global. Elle permet d’obtenir une organisation pragmatique et transversale de l’entreprise. 1.
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