argumentaire de vente par téléphone


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L'argumentaire téléphonique est l'outil de base de la prospection par téléphone. C'est une trame d'entretien visant à conclure une vente ou à déclencher une prise de rendez-vous. Bien construit, il permet de franchir les barrages et les objections des prospects, et de présenter l'offre de l'entreprise.

Quels sont les différents types d'argumentaires de vente ?

Il existe de nombreux types d’argumentaires de vente : Vous pouvez utiliser plusieurs types d’argumentaires de vente pour le même prospect. Vous pouvez, par exemple, présenter un argumentaire éclair lors d’une conférence, puis envoyer un argumentaire par e-mail à un prospect et enfin faire une présentation commerciale détaillée.

Que doit contenir votre argumentaire de vente pour vous mener à votre objectif ?

Voyons maintenant tout ce que doit contenir votre argumentaire de vente pour vous mener à votre objectif : obtenir un rendez-vous. Vous avez sûrement déjà entendu parler de l’accroche commerciale, autrement appelée “ pitch ”. Une phase déterminante.

Comment structurer les arguments de vente ?

Pour réussir la construction de votre argumentaire de vente, vous pouvez passer par différentes méthodes parmi lesquelles le CAB (P). La méthode CAB est constituée de trois éléments qui la composent à savoir : C comme Caractéristique : en effet, il faut faire un bilan des éléments qui caractérise ce que vous souhaitez vendre.

Comment optimiser son argumentaire de vente ?

Quelques étapes sont nécessaires pour optimiser votre argumentaire de vente, avant même d’accéder à votre interlocuteur. C’est un peu comme pour faire un film. Il faut imaginer ce que l’on veut réaliser, créer une sorte de script téléphonique, un guide d’entretien qui vous servira pour que tout se déroule au mieux.

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