exemple etablir une relation professionnelle avec la personne et son entourage


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    La communication orale
    La part la plus importante des échanges dans les situations de travail se fait orale- ment.
    Exemples : entretien téléphonique; accueil en face-à-face; réalisation d'un message sur répondeur, d'une cassette audio ; prise de parole en public pour exposer, animer une réunion…

29 avr. 2021 · Un travail approfondi et personnalisé est réalisé sur le comportement au travail et spécifiquement en relation avec les personnes soignées.Autres questions
  • Comment établir une relation professionnelle avec la personne et son entourage ?

    Être attentif à ce que dit le patient, en parole et avec son corps (la communication non verbale représente 70 % de la communication globale entre êtres humains) Poser des questions ouvertes, permettant au patient d'exprimer son point de vue, ses interrogations et ses besoins. Prendre le temps.
  • Comment on peut établir un bon contact avec le patient ou avec une autre personne ?

    - La communication dans l'équipe et auprès des proches s'apprend et doit être structurée. - Deux modes de communication sont à intégrer : le verbal et le non verbal. - Des outils comme les check-lists, un langage commun et concis, une écoute active, la reformulation… facilitent la communication.
  • Comment communiquer avec les membres de la famille du patient ?

    Pour instaurer un climat de confiance et s'affilier au patient, il est important que le thérapeute soit empathique à l'égard du patient, et authentique dans ses propos et dans les sentiments qu'il manifeste. Cette attitude du thérapeute permet au patient de se sentir écouté, compris et respecté.
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