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Quelles sont les solutions pour lutter contre les agressions ?
la fourniture d'un matériel de protection et de sécurité (masque de protection, manchon pour morsure ou griffure, etc.), les contacts étroits et réguliers avec les partenaires institutionnels (police, gendarmerie, préfecture, parquet, etc.).
Comment prévenir les agressions ?
Pour prévenir le risque de violences externes :
analyser systématiquement les agressions, adapter l'organisation du travail, former les salariés et l'encadrement en contact avec le public, concevoir et aménager des lieux de travail adaptés.Quelles actions pour l'entreprise en cas d'agression de son personnel ?
En cas de manquement à son obligation de sécurité, l'employeur peut être condamné à vous verser des dommages et intérêts par le tribunal compétent.
L'obligation de sécurité de l'employeur s'applique en matière de harcèlement moral, de harcèlement sexuel et de violences physiques ou morales.- Si vous avez été victime d'une agression au travail (physiquement ou verbalement) ou pendant le trajet vous menant au travail : il faut le déclarer à votre employeur.
Dans ce cas, il est possible d'obtenir une indemnisation au titre de l'accident du travail.
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